海淀区实行绿色通道区域自治

海淀区实行绿色通道区域自治

2013年5月9日，海淀区消费争议快速解决绿色通道企业区域自治联席会正式成立。此次成立的包括2个区级和23个所级绿色通道区域自治联席会。海淀工商分局将通过这种创新的社会化管理方式，达到树立一批典型，带动一条街区，提升一个行业，优化一片环境，打造海淀区“放心消费”的服务品牌，增强辖区市场经济的竞争软实力。

根据分局的工作方案，海淀区的绿色通道企业将按照地区、行业划分，在工商部门的监督和指导下开展自我管理工作，进一步提高企业服务消费者、化解消费纠纷的能力和效率。他们的主要职责是在本联席会的范围内，承担绿色通道企业的部分管理职责，即包括基本的联系、协调、组织等基础工作和培训、交流等管理工作。其履职情况纳入绿色通道的准入、退出和奖惩机制。新增的绿色通道通过加入联席会组织，向先进的绿色通道企业学习经验，能够达到快速提升企业服务层次和水平的目的。联席会企业间也可以通过交流互促互进，共同提高。工商部门的管理侧重则集中到企业自我管理失灵的部分，进一步增强了管理针对性，提高了管理效率。