理性对待舆情 提升国企形象———专访中国经济安全专家、中国现代国际关系研究院研究员江涌
来源:中国企业报 作者:本报记者蒋皓
理性对待舆情 提升国企形象———专访中国经济安全专家、中国现代国际关系研究院研究员江涌
关于“妖魔化”警惕“妖魔化”言论背后的制造者
《中国企业报》:中国的大企业被指责的不在少数,尤其是针对大国企“妖魔化”言论曾沸沸扬扬,这个苗头不制止是十分危险的。您觉得出现类似情况的背后的原因是什么?
江涌:一个事实是,中国的大企业成长势头非常好,非常令国外资本“羡慕、嫉妒、憎恨”,这些大企业以央企、国企为主,民企占一部分。我说过市场化下的舆论总是被资本操纵的,而西方国家资本的力量与政府的力量往往一体化了。中国有一部分资本是跟私有资本、国际资本相区别的,这就是国有资本,它们是私有资本尤其是国际资本的天敌。在后者于国际占据主导地位的情势下,奉行“非我族类,其行必异”,内含“阶级仇,民族恨”,所以攻击、丑化国有资本,散布“妖魔化”舆论。
我们要深究,一些热衷“妖魔化”国企的媒体,谁是它们背后的操纵者呢?
一些霸权将愈发依赖“智能帝国主义”这一“软实力”与“巧实力”,利用不那么直接与明显的暴力方式,来维护与实现西方利益,诸多手段之一就是利用它们所掌控的媒体进行妖魔化宣传,这点要警惕。
妖魔化的目的是什么呢?实际是让国有企业让出资源,腾挪空间,满足私人资本与跨国资本的扩张。国企跟跨国公司争利,这是理所当然的。中国这些大央企、国企跟这些资本直接构成市场竞争,成为它们在中国扩张的巨大障碍,所以清除障碍、干掉国企以谋取对中国市场的控制权是它们孜孜以求的目标。
《中国企业报》:当务之急我们要做的是,还原国企的真面目、本来面目,不美容也不毁容。但咱们国内公众也跟着拍巴掌叫好,这种“囧”况,如何解释呢?
江涌:国企过去与今天也一直存在不尽如人意的缺陷,过去是国家化、社会化太多,今天则是市场化、铜臭化太过,从而成为指责与攻击的把柄,一些舆论就是利用了老百姓的心理,煽动这样一种“仇恨”。
一些国有企业在为国家经济服务的同时应增强社会化,承担更多的社会责任,为社会大众服务。特别是一些资源等自然垄断型国企,要以服务为导向。当然,很多问题不光在企业层面,也在政府层面,毕竟国企改革是由政府设计与推动的。对国企改革不能搞一刀切,哪些是充分竞争领域的,哪些是资源垄断型的,哪些应更多面向市场调节,哪些则更好地适应于计划指导。总之,要取之于市场,用之于民。
国企职工的责任感、荣誉感流失严重,一些管理者敷衍塞责,导致对市场化媒体一些无中生有的造谣诽谤听之任之,因此在强调国企的社会责任、国家责任的同时,应当提醒国企职工与管理者,拿起法律武器,承担维护企业声誉、荣誉的责任。
关于央企形象公关“做比不做好,早做比晚做好”
《中国企业报》:我们看到一些央企在做努力,为了挽回光辉形象频频做着努力。您如何看待央企的这种改变?
江涌:做比不做好。在一波接一波的声讨中,有两个现象反差极大:一是某些具有极大极深外资背景的媒体始终一马当先,利用其拥有的平面、视听、网络媒体全方位大肆炒作妖魔化国企,尤其是在缺乏有效监管的互联网络上叫嚣得很厉害;另一方面,主流媒体却打不还手,骂不还口,保持了长时间的沉默,似乎有意接受咒骂与讨伐。
“网络水军”的肆意炒作“天价酒单”等羞辱央企颜面的挥霍浪费事件,被不断扩大,甚至扭曲,导致大众对央企的印象差到难以容忍的地步。
对于央企来说,如何打造正面舆情、矫正大众负面印象、“去妖魔化”已到了不容耽搁的地步了。所以我认为,做比不做好,早做比晚做好。
恨也罢、爱也罢,作为共和国长子,他的成长烦恼、他的功过是非关乎每一个中国人,他们实际上是属于每一个中国人的,大家要有“平常心、爱心”,指出他们缺陷,帮助他们进步,决不可跟着市场化媒体一起妖魔化国企,然后干出令亲者痛仇者快的私有化,被私人资本国际资本所瓜分。在信息不对称的条件下,我们要引导舆论去客观、正确地看待国企。
大企业承载“中国梦”
《中国企业报》:那么,在你心目中,大企业的正面形象应该是什么样的呢?
江涌:中国的大企业应该有个整体的行业形象、企业形象。习近平总书记说了“为人民服务”,咱们国有企业为人民服务、为国民谋利益的旗帜要举得高高的,要理直气壮地把这个旗帜举起来,不能走老路,也不能走邪路。
“中国梦”需要国企在经济领域扛旗,要肩负更多的责任。大企业尤其是大型国有企业的六种职能形象必须建设好———国家利益的守护者、社会主义的实践者、民族精神的传承者、社会责任的肩负者、经济调控的执行者、干净财富的创造者。
我们要清醒地认识到,正是对这六种职能形象的捍卫,中国经济主权才牢牢掌握在中国人自己的手中,中国的经济安全才能保障;“公有制为主体”的社会主义基本经济制度才能稳如磐石;“自强不息,厚德载物”这一伟大的民族精神才能得到真正的传承与弘扬,社会主义精神文明建设将焕发新的光彩;企业的社会责任才不会“空载”与“超载”,而是“适载”;国民经济调控才能卓有成效;与世界资本主义的私人企业相比,高效率的国有企业将远离血与火,没有剥削,没有压迫,没有欺诈,创造经济效益的手段光明,道德高尚,财富干净。