垂直电商生存难题重在深度

垂直电商生存难题重在深度

仅上线1个月时间，“也买送”即夭折。进口葡萄酒B2C销售平台也买酒叫停自有配送业务“也买送”。

时隔不久，另一家酒类B2C电商酒仙网被曝出失去了当当网独家运营权。

一系列事件再次将垂直电商能否在平台式综合电商的夹缝中求生的问题推到了前台。

舆论纷纷对垂直电商生存现状表示担忧，但业界的态度却截然相反，多数垂直电商企业人士持有比较乐观的心态，“电商销售只占整体零售的5%，而且门槛高、单价高并且需要足够专业。”不过，对于自建物流是否是烧钱的做法，业内普遍持谨慎态度。

自建物流暂不可取

2011年，也买酒完成最后一轮融资后投资组建了也买送。

2013年1月9日，运营一年多后，也买送官网上线，1个月后，被叫停。

也买酒CEO刘君给出的解释是，近两年第三方快递在红酒配送方面的提升很大，尤其重要的是，自建物流主要集中在一线城市，难以满足越来越多的二三城市用户。

电子商务观察员鲁振旺接受《中国企业报》记者采访时表示，虽然自建物流能有效提升客户满意度、加快代收货款返款速度，“但并非是所有玩家都能玩得起的游戏。”目前，第三方配送业务已经比较成熟，将配送交给第三方比较合理。

早前有物流人士透露，建设1万平方米的仓库需要1000万元。京东商城前后数十亿美元的融资一半都是用于物流，苏宁易购的物流建设成本也将达到200多亿元，阿里巴巴整合第三方物流“地网”计划更是高达1000亿元，这些显然都不是垂直电商能够出得起的价码。

“网酒网作为电商行业的初来者，谈自建物流为时尚早，目前主要是与第三方合作，一方面可以降低自身成本，另一方面又可以借用成熟的物流体系。”主打进口高端葡萄酒B2C电商网酒网CEO李锐告诉记者。

最大软肋仍为流量

“相对大型平台电商，垂直电商最大的软肋还在于流量方面。一般的网民都知道天猫、京东，知道也买酒、酒仙网的可能就很少。由于自身名气有限，与综合平台合作导入流量，正在成为垂直电商的共识。”一位要求匿名的分析人士说。

去年4月，酒仙网成为当当网酒类频道独家运营商，也买酒也陆续与当当网等10家电商展开合作。随后，库巴网选择了国美在线，红孩子投入了苏宁易购的怀抱，乐蜂、凡客等数家大型垂直电商则选择入驻天猫，甚至当当网也为了流量从了天猫。

好景不长，不到一年的时间，当当网解除了与酒仙网在酒类频道上的独家合作。有消息指出，酒仙网在当当网平台上的销售并没有达到预期。不过酒仙网则声明，主要是因合同到期，新的合同正在洽谈。

“依靠综合电商获取流量并非打出名声的根本方法，垂直电商应当立足于自己的专业领域，有针对性地展开营销活动。目前，网酒网用于广告产品的成本并不多，主要通过各类活动的赞助，直接吸引中高端消费人群，这样更有针对性。”李锐认为。

在易观国际原高级分析师、IC元器件自营电商营销总监刘宏蛟看来，“还是跟品类有关，对于有些特殊品类，流量和物流根本不是制约，例如科通芯城品类客单价特别高，物流成本几乎可以忽略不计，而由于定位目标用户群精准，行业竞争压力小，获取流量成本也很低。”

电商比赛刚刚开始

对于大型综合平台的压力，多数垂直电商企业人士则显得比较淡定。

李锐强调说，从时间上来看，电商在国内的发展毕竟时间尚短，B2C电商在整个零售行业领域所占份额不过5%左右，还有巨大的发展空间，整个电商行业的蛋糕还在继续做大。电商企业也正处于诸侯割据阶段，问鼎天下的企业尚未出现。

在多数垂直电商企业人士看来，垂直电商在自己的行业拥有充分的了解，可以适当地推出专业化的服务，力争把行业做得比综合电商更深。例如，网酒网一直在尝试为用户提供全国会所及体验中心、限时达专属服务、红酒投资顾问多对一服务等延伸服务。

酒美网一位高层还认为，垂直电商的另一个优势即在于自营，“产品都是我们自己的，从产品的进口、库存到配送、售后，严格按照统一的制度管理。”反观各大平台电商，由于管理不到位经常出现卖家违规的问题而无法及时处理，反而影响了用户的购物体验。

“对中小电商有利的一点是，国内电商行业还处于培育期，电商企业除了阿里系尚无有盈利的企业，并且规模越大，亏损越多。就这一点而言，电商企业可以说是处于同一起跑线，中小电商因为构架小、机动灵活更有活力去创新。”李锐认为。

目前，几乎所有的行业都已经诞生或者正在计划自己的垂直电商。电子商务品类的发展轨迹，正在从图书季、服饰季、3C季向百货季、民生季再到工业品发展，种类繁多。

刘宏蛟认为，未来垂直电商和平台电商的发展格局，肯定是平台电商占据80%的市场，垂直电商的市场空间会越来越小，必须在某一个领域做深，为大平台商提供独家代理，或者在大平台的空白领域独立发展，尤其是高门槛行业，做小而美。