再转型日渐明朗雅芳中国被指拟裁员

再转型日渐明朗雅芳中国被指拟裁员

（上接第九版）

在上述声明中，雅芳中国表示，作为全球最大的直销公司之一，将设立一个由总经理直接管辖的专属直销团队。但记者询问具体计划时，雅芳中国方面并未透露具体内容。

“雅芳采用专卖店和直销并行的销售模式，本身就存在冲突”。杨谦认为，雅芳的专卖店在产品价格上比较灵活，而直销价格却比较固定，造成消费者的选择困惑，从而失去体验服务的机会。

事实上，一直以来，雅芳的店铺销售情况也并非乐观。

记者随机在北京某雅芳专卖店内走访时发现，该店除雅芳产品外，店主同时还在卖其他不知名品牌的指甲油、洗甲水等化妆用品。“雅芳产品线并不完整，但顾客通常喜欢在化妆品店尽可能多的买到各种产品，所以也会用其他品牌做些产品补充”，店主告诉记者，“公司来人巡店时一般不会卖，但没人管的情况下就没事。”该店主透露。

杨谦认为，雅芳转型以零售为主的销售模式，并不是最好的选择。“雅芳还是应该回到最擅长的直销模式上，并且是彻底的转换。”目前“零售+直销”的并行模式，对品牌定位和产品宣传产生矛盾，使顾客的选择受到干扰，陷入两难。

杨谦告诉记者，“雅芳直销员最多时达到100万，但其个人销售量较低，很难维持正常生活开支，导致雅芳直销人员流失较大。”“雅芳的本土化做得并不成功，对固有经验过于执着。”杨谦对记者表示。

据了解，雅芳在海外主要依靠直销人员的自我管理进行市场扩张。但目前而言，国内直销人员从业者的背景、能力等素质差异较大，且无从商经验，对直销人员的培训和指导就变得尤为重要。