从长远来看,品牌分拆后也会形成业务交叉,如果不能坚持品牌定位,从而导致团队管理混乱,那么结果是不利于联想PC业务长远发展的。
联想品牌拆分:定位与团队之忧
来源:中国企业报 作者:本报记者范思绮
联想品牌拆分:定位与团队之忧
王利博制图
2012年对于联想来讲,不是世界末日,而是突破之年。2012年第四季度,联想出货量超过宿敌———惠普,成功登上全球PC第一的宝座。尽管PC市场份额正在缩水,利润也在下滑,但是“世界已经无法阻止联想迈向全球第一的步伐了”的调侃还是多少有些鼓舞之意。
如果2012年是联想的“销量年”,那么2013年应该就是联想的“品牌年”了。新年伊始,就有消息称联想将Lenovo和Think两大业务集团架构重组,我们似乎可以读到了些许品牌多元化经营的意味。
对抗苹果为时尚早
联想组织架构调整的消息自2013年1月5日晚间曝出后便不胫而走。联想将联想电脑和原MIDH业务归入Lenovo业务集团,而Think品牌产品和企业级业务纳入Think业务集团。联想集团高级副总裁、MIDH业务总裁刘军将负责Lenovo业务集团,联想全球产品部门总裁彼得·霍腾休斯将负责新成立的Think业务集团。联想划分Lenovo与Think两大业务集团,如此大动作的架构重组,用意何在?
有业内人士揣度,这似乎是联想在未来对抗苹果埋下的“伏笔”。而后,杨元庆的表态证实了这一点。“作为一个产品品牌,Lenovo只在主流和低端领域有明显成效,而在高端产品市场,Think是联想最好的品牌资产,也是唯一可以在高端市场与苹果一争高下的品牌。”联想集团董事局主席兼CEO杨元庆曾对媒体表示。
“可以说,联想用Think来牵制甚至对抗苹果,现在看来,为时尚早。”长城战略咨询合伙人兼市场总监张建宁在接受《中国企业报》记者采访时表示,目前,联想的Thinkpad不论从硬件上还是软件上与苹果相比都有很大的差距。苹果的产品不管是macbook、iPad、i-Phone,还是itouch,它们不仅在外观上有统一性,在后台运作上也有同步性。
对于追求极致体验的“果粉”来说,苹果产品的优势就在于它的一体化体验。“苹果的操作系统OSX比Windows稳定,也更容易上手。而且最重要的是,我所有的苹果产品都可以通过云的方式同步化,非常方便。”铁杆“果粉”徐小姐告诉记者。对于享受高端体验的用户群体来说,联想似乎还不是他们的“菜”。
能否1+1>2?
杨元庆在联想的内部邮件中就此次业务调整的目的表示:“要清晰化和简单化我们的品牌策略,让市场更清楚地理解Lenovo和Think这两个产品品牌各自的定位。”以Lenovo品牌赢取低端和主流市场,维持市场份额;用Think品牌赢取高端市场,维持高利润。双品牌并推,双战略同行,双管齐下的联想能否做到“两手抓,两手都要硬”?将lenovo定位于低端消费群体,将Think锁定高端商务人群,联想的“一低一高”、“双剑合璧”招式能否发挥“1+1>2”的功效呢?
“精化产品线,将消费与商务两个方向拉开,不仅是在产品的外观型号呈现上更加清晰化,而且也是联想自2005年收购IBM的全球PC业务以来的发展思路。”慧聪研究ICT事业部研究总监张本厚认为,联想从去年开发并推出了ThinkServer有意强化商务产品市场,也是对IBM全球PC业务的完整消化过程。
“就lenovo而言,若要争取低端客户群,联想要尽可能提高用户体验,加强创新,满足低端消费群体对于新奇、好玩、娱乐体验的追求。相反,Think需要做的是提高品质、提供高端服务,从何提升品牌的形象与价值,使Think成为高端商务的一种代表和象征。就目前情况来看,联想若要做到两手抓,两手硬,最终还应落脚在创新上。”张建宁提到,联想曾经出现品牌混乱的情况,若要定位于品牌多元化战略,一定要将产品层级设立清晰,尤其是背后的团队架构。
联想内部人士透露,之前联想的团队运营有交叉,利益也有一定的牵扯。若寄希望于此次品牌拆分后能自成一体,完成品牌的重塑,那么双方团队一定要自成体系。一旦利益瓜葛,那么品牌多元化发展的道路将会出现危机。
品牌多元化隐忧
对于联想的两大业务集团的划分,杨元庆也表示这其中有建设多品牌的意味。显然,在品牌多元化的大军中,联想还是一个“晚辈”。对于联想而言,品牌多元化战略是“铺路石”还是“绊脚石”呢?
“任何战略决策对于企业而言,都可能是一把双刃剑。对联想而言,业务集团拆分,从短期来看,是利大于弊的,但从长远考虑,不得不说,有弊大于利的风险存在。”张建宁对联想此举持谨慎的态度。“联想采取lenovo和Think多品牌战略,细分市场,划分客户群,可以将业务划分更加清晰。但为什么说长期来看有弊端呢?主要还是一致性的问题上。IT借助‘云’技术,无缝连接是未来的趋势,而品牌分化可能会导致产品的孤立,甚至是对立。从长远来看,品牌分拆后也会形成业务交叉,如果不能坚持品牌定位,从而导致团队管理混乱,那么结果是不利于联想PC业务长远发展的。”
俗话说,合久必分,分久必合。联想经历了海外并购,消化整合,品牌分化的一系列过程,似乎正在印证着这句老话。但是对联想业务拆牌、多品牌战略持乐观态度的业内人士坚持,联想走向国际化需要有的放矢,各个击破。当“1+1不一定大于2”命题已被证实,联想能否证明“减法比加法更有利”的推理呢?联想正在等待时间的检验。