曹操集团得“民心”之道作为一个管理者应该明白这个道理：争天下必先争人，争人必先争心

曹操集团得“民心”之道作为一个管理者应该明白这个道理：争天下必先争人，争人必先争心

王利博制图

俗话说：得民心者得天下。古往今来，那些创业之主和中兴之君，都十分重视争取民心，扩大自己的权力和统治基础。延伸到企业管理上，就是一个企业的向心力、凝聚力问题。一个企业管理者更应该懂得“民心”的力量。

受通俗演义的影响，在人们心中，曹操是一个奸臣，绝对不会爱惜民众。事实上，并非如此，曹操作为杰出的政治家当然明白如果要割据一方，甚至夺取天下，都离不开民众支持。他不仅深明此理，还运用娴熟，取得了很好的效果，以至于在其统治区内的人们能够安心生活，鲜有“起义”、“暴动”等大规模反对曹操统治的事件发生。那么，曹操到底有哪些争取民心的方法呢？

宽猛相济：实现天下大治

东汉末年，由于贪污成风，各种苛捐杂税多如牛毛，加上烽烟四起，社会动荡不安，人民生活在水深火热之中，饥无所食，寒无所依，居无定所。为了稳定社会秩序，夯实经济基础，减轻民众负担，曹操采取了一些措施，切实减轻了人民负担：一方面兴修水利，恢复农业生产。另一方面实行屯田制。实行屯田制，既可以解决军粮，避免因征粮加重人民负担，也可以为人民提供就业岗位，解决衣食来源。《三国志·魏书·任峻传》记载：“太祖每征伐，峻常居守以给军。是时岁饥旱，军食不足，羽林监颍川枣祗建置屯田，太祖以峻为典农中郎将，募百姓屯田於许下，得谷百万斛，郡国列置田官，数年中所在积粟，仓廪皆满。”曹操因此赢得了人民的拥护。

曹操作为杰出的政治家，极为敏锐，对此有很深刻的认识，并决心建立清明政治，实现天下大治之局面。在曹操做济南相期间，就有抑制豪强、澄清吏治之举，切实减轻了官吏对人民的政治压迫。《三国志·武帝纪》记载：“光和末，黄巾起。拜骑都尉，讨颍川贼。迁为济南相，国有十余县，长吏多阿附贵戚，赃污狼藉，于是奏免其八；禁断淫祀，奸宄逃窜，郡界肃然。”

当时的曹操还是一个地方官吏，在朝廷上没有话语权，更得不到朝廷的支持，做到这个程度已经实属不易。但是，这远远不能改变当时污浊的政治空气，更不能为人民创造一个清平的政治生存环境，因为问题主要出在朝廷之上，而曹操作为中下级官员，无法改变上层的政治气候。在曹操登上东汉丞相的宝座，统揽军政大权，成为国家实际的领袖之后，他再次着手建设清平政治。

曹操全面推行抑制豪强的法治政策。他说：“夫刑，百姓之命也”；“拨乱之政，以刑为先”。首先，他起用王修、司马芝、杨沛、吕虔、满宠、贾逵等地方官吏，抑制不法豪强。这些人都是当时的能臣干吏，到地方后，虽然施政风格不同，但是，都能抑制地方豪强，实现一方大治。其次，曹操起用清正廉洁、善于知人的崔琰和毛玠主管人事，改变了当时腐朽的用人状况，选拔出了一批廉能之士。再者，曹操根据东汉末年“政失于宽”的问题，主张以“猛”治国，已达到“宽猛相济”之效果。曹操夺取冀州之后，实行严厉的法令，抑制豪强，与民方便，稳定了基层秩序，改善了民生，增加了税源，收到了能使“百姓喜悦”的效果，司马光说曹操“化乱为治”。还有，曹操抑制豪强的同时，又注意将打击面控制在一定范围内，避免引起社会动荡。《三国志·武帝纪》记载：十年春正月，攻谭，破之，斩谭，诛其妻子，冀州平。下令曰：“其与袁氏同恶者，与之更始。”令民不得复私雠。

整齐风俗：达到人心向背

曹操为了扭转不良的社会风气，也做出了不少的努力，他要求各个郡国修习文学，凡是人口在500户以上的县都要配置校官，选取乡贤，专门教化人民。为此，曹操专门发布了《修学令》，其曰：“丧乱已来，十有五年，后生者不见仁义礼让之风，吾甚伤之。其令郡国各修文学，县满500户置校官，选其乡之俊造而教学之，庶几先王之道不废，而有以益于天下。”。同时，他还发布了《整齐风俗令》，辟除邪淫之气、倡导淳厚之风。令文如下：阿党比周，先圣所疾也。闻冀州俗，父子异部，更相毁誉。昔直不疑无兄，世人谓之盗嫂；第五伯鱼三娶孤女，谓之挝妇翁；王凤擅权，谷永比之申伯，王商忠议，张匡谓之左道：此皆以白为黑，欺天罔君者也。吾欲整齐风俗，四者不除，吾以为羞。

由于人心思安、人心向善，曹操纠正不良社会风气的做法，必然会从内心上赢得人民的支持和拥护。

要想夯实事业的基础，实现事业的长期发展，就离不开广大人民的认可、支持和拥护。曹操之所以能够长期统治北方，经常领兵出战，就在于其赢得了北方人民的心，使得后方稳定，并拥有足够的财源和兵源。

治国如此，经营企业何尝不是如此呢？有位企业精英曾经说过：一个优秀的管理者，不论你再能干，也不可能凭借自己的力量打天下，他必须借助方方面面的力量，激发各方面的积极性，从而得力成就自己的事业，才能在复杂多变的环境中展示自己，成就自己。

作为一个管理者应该明白这个道理：争天下必先争人，争人必先争心。