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第30版            央企负责人会议专题报道
 

2012年12月25日 星期    返回版面目录

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曙光采油厂:持续深化管理提升活动的“顶层设计”

来源:中国企业报  作者:本报记者张博丁国明万斯琴

曙光采油厂:持续深化管理提升活动的“顶层设计”

领导干部深入基层,对照体系标准,查找管理漏洞

管理提升活动是油田公司实现“双千”战略目标、曙光采油厂确保200万吨产量规模的重要保证。

活动开展以来,按照油田公司总体安排部署,围绕第一阶段“全面启动、自我诊断”的工作要求,曙光采油厂高度重视、精心组织,迅速掀起了全面覆盖、全员参与的管理提升活动热潮。

管理是战略目标的基石

管理创新永无止境,管理提升永不止步。曙光采油厂第一时间启动了管理提升活动。

无规矩何以成方圆?所以,曙光采油厂深知管理提升活动的开展需要有“规矩”,方案必须先行。以厂党政主要领导任组长的领导小组,多次讨论并制定实施了《管理提升活动实施方案》,明确了指导思想、活动主题、工作原则、目标任务、主要措施和工作要求;确定了17个提升项目的负责领导和部门;要求做好“三个结合”,即:将管理提升活动与持续推进QHSE·IC管理体系相结合;与精益管理流程优化重组相结合;与实施厂八大系统工程、推动科学管理上水平相结合。

紧接着,各科室以厂21类641项季度审核标准为对标依据,分别召开了专题培训会,累计培训业务骨干350人次。

活动伊始,曙光采油厂活动领导小组深入调研、认真思考,对采油厂的发展现状和发展方向再认识、再分析,明确提出了要正确处理好“立足自身与学习实践”、“继承传统与管理创新”、“加强管理与健全机制”的“三种关系”,持续推进符合曙光发展实际的4个“特色管理”:完善QHSE·IC体系确保制度高效执行;创新精益管理实现业务流程效益增值;实施EAP(员工帮助计划)促进人企和谐;推广网络数字技术提升信息化管理水平。

另一方面,各科室(部门)根据职责分工,有针对性地进行分类指导,强化了管理提升活动的过程控制和风险防控。

曙光采油厂各基层单位在“自我诊断、找准问题”过程中,全面树立精益管理思想,用精益管理新标准优化重组操作流程,形成了以“提高环节效益为点、增强流程管控能力为线、促进整体工作上水平为面”的“点线面”递进格局。

“自我诊断”是管理提升活动第一阶段最为重要的环节。按照油田公司要求,厂、区、站(队)三级管理人员走基层、进班站、到岗位,分系统、分层面开展管理现状大调查,经过总结分析、归类整合,从三基工作、全面风险管理、安全环保管理等17个方面,查找出157项问题和差距。

探索实践精益管理模式

近年来,伴随企业发展,曙光采油厂领导一直在思考这样的问题:如何优化企业的组织环境,让员工主动适应企业内外部的变化,以理性豁达、乐观进取的心态正确处理好企业与员工、员工与员工、员工与家庭之间的关系,切实提升职业满意度和幸福指数呢?

按照辽河油田党委在创新推进思想政治工作中有效融入EAP方法的要求,曙光采油厂本着“从需重导、从理重情、从优重效”的工作原则,以“五导、四化、三构建”为总体框架,全面实施了员工帮助计划。

据介绍,“五导”即目标愿景引导、政策理论指导、阳光心态倡导、心理咨询辅导、一人一事疏导;“四化”即普及化推广、信息化推动、专业化推进、载体化推行;“三构建”即构建心理健康预防系统、预警系统和干预系统。

EAP项目作为一项重点工作记入厂职代会《行政工作报告》;厂党委全委(扩大)会专项进行安排部署;成立了EAP项目管理委员会和专门办公室,设立了“访谈工作室”和转介热(专)线。EAP作为新形势下党建思想政治工作的有效支持系统,纳入了采油厂QHSE·IC管理体系。

目前,曙光采油厂EAP项目以“深入宣贯、强化培训、测试评估、主动介入和疏导干预”5个要素,构建形成的员工心理健康预防系统、预警系统和干预系统,收到了明显的阶段成效。

“突出了科学发展以人为本的根本要求,凸显了以‘尊重人、理解人、关心人’为重点的新时期思想政治工作主线;以心理学理论为基础的EAP技术的实践应用,增添了思想政治工作的知识含量,创新延展了新时期思想政治工作的方法和空间;有效引导了员工以‘乐观豁达、宽容感恩、理性积极’的心态投身工作生活,提升了员工个体和团队整体的工作绩效。”曙光采油厂EAP项目办公室相关负责人说。

曙光采油厂坚信,随着企业改革的不断深化和发展方式的深入转变,EAP项目直接关注并服务于员工心理和精神需要的人文本质属性,必将在现代企业管理中发挥其特有的积极作用。

优化管理再上新台阶

“在第二阶段,曙光采油厂将在做好‘规定动作’的基础上,做好三大工作。”辽河油田公司曙光采油厂相关负责人士说。

以诊断标准为准则,分析差距所在,以管理先进单位为目标,制订详细的三基工作提升整改方案,不断创新QHSE·IC管理体系,积极开展涉及5个采油站、150口油井、104个巡检点和数据点的体系执行数字化试点工作;进一步完善、优化精益管理的业务工作流程,使各级流程更易于有效监督和受控管理,提高流程运行质量,促进流程式管理规范化、制度化,最终实现用最简单的工作流程做最正确的事。

同时,以各专项管理提升小组为主体,全面开展专项提升工作,根据专项工作的特点,分别制订具体的整改提升措施,明确整改提升责任分工和时间节点,将专项管理提升工作落实到人、落实到位。

此外,还会继续全员对标找差距、深挖问题和不足。寻找全部整改工作中的共性行为,并将共性提升行为整理成工作制度、流程等文件,以便完成企业今后的实时自诊断、自调节。

管理提升活动是一项长期的、系统的基础工程,既要持之以恒、长抓不懈,又要在实践中丰富完善、不断提高,针对第一阶段工作进展状况,曙光采油厂也总结了自己的经验。

“顶层设计”事关全局、成败。要本着增强管理先进性、适用性和有效性的原则,尽速推进制度体系整合,从全油田持续发展的角度制订行业标准,建立科学的管理指标评价体系和集中检查模式,便于“对标管理”,减轻基层负担。按照责权利均衡原则,明确各管理层级的职能定位,落实相应的管理职能和权限。

与此同时,有效的激励机制是管理提升活动持久开展不可或缺的保证。管理提升活动中形成的好做法、好经验、好典型,查找出的问题、制订的措施、有效的整改提升工作都应纳入考核评审范围,激发全员参与活动的积极性和主动性。

而且要运用三大学习方式全面加强管理提升活动的互动交流。“引入式”交流,学习辽河外先进的管理经验、管理方法,向行业标杆看齐;“纵向式”交流,加强上下沟通,坚持全面督察与分类指导相结合、整体推进与个体培育相结合,创建管理提升活动“百花齐放、百家争鸣”的格局;“横向式”交流,解剖辽河内部案例,推广先进典型,以点带面,实现管理提升活动“全面开花”。

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