双十一“透支”电商后市恐冲高回落

双十一“透支”电商后市恐冲高回落

绝大部分用户的商品还没到手，各大电商已经迫不及待地晒起了“双十一”的成绩。

11月12日凌晨，天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元；苏宁易购声称苏宁易购全天订单量突破150万单，销售金额同比增长超过20倍。

虽然发起者一再强调这不是一场电商价格战，而是一场电商针对线下零售的冲锋，意在将更多的用户从线下吸引到线上。然而，在惊叹“双十一”销售奇迹的同时，质疑电商提前透支消费、纵容低价恶性竞争，乃至销售额掺水、增量有限的声音也不在少数。

全球网购新纪录

根据阿里巴巴公布的资料，11月11日当天，支付宝总销售额191亿元；2.13亿独立用户访问；累计生成1.058亿笔订单；217家店铺单日销售额破千万，其中，又有3家店铺单日销售突破亿元。

除了天猫，苏宁易购、京东等其它参战方也都收获颇丰。从9日到11日，苏宁易购网站整体销售增长超过20倍，成交总量达到近300万单，网站流量则实现近20倍增长。京东商城因为促销活动延续至12日，尚未公布具体的销售金额。

阿里巴巴集团主席马云表示，“双十一”电商狂欢节是中国经济转型的一个信号，新的商业流程和商业生态系统将对传统商业系统进行一次革命性的颠覆，就像狮子会吃掉羊，“这是生态规律，游戏已经开始”。

艾瑞咨询创始人杨伟庆也声称，在2.13亿网民的参与下，天猫和淘宝一天的交易额就超过中国最大百货商场三年交易额，这是网络购物从小众到大众的标志，未来传统百货被网络购物的替代作用会加速。

数据显示，2011年，中国网购在总体零售中的比率为4.2%，预计今年这一比率可以提升到5%。

质疑称增量有限

“未来半个月，甚至一个月，卖家们留几个值班的就行了。”就在各方都为191亿的全球纪录激动不已的时候，电商义诊联盟创始人王泽旭的评论显得非常耐人寻味。

实际上，这也是行业对“双十一”大促销的最大担忧，因为它可能提前透支了用户的消费预算，让本来可以平滑的销售曲线人为地拱出波峰，实际增量是不是像马云所说的来自于原来属于线下的市场很难定论。

还有细心的网友发现，“双十一”期间天猫部分店铺刷单现象明显，例如水星家纺的一个买家一次性购买了500条6000元的被子，另一家店铺博洋家纺的两名买家分别购买了500件、227件3300元的被子，这无疑给191亿的销售额打上了问号。

不过，电商分析人士俞雷认为，1亿多订单，191亿成交，平均每单才100多元，“这不是透支，这只是普及”，下个月的“双十二”马上又会引爆消费。

另一方面，“双十一”对商家的仓储、支付等环节的冲击显而易见，即使有备而来的天猫，网页和支付也都出现了一定的瘫痪；浓重的“价格战”色彩也进一步加剧供应商与平台、与消费者之间的矛盾，京东更是被曝光强迫商家降价而遭到对方撤铺抗议，先涨价后打折的现象也被指非常普遍。