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2012年10月16日 星期    返回版面目录

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  市场营销是企业日常经营活动,其形式是多样的,价格战绝非营销的唯一手段,切勿让价格战绑住了双脚,失去了经营发展的方向。

网上晒价:线下商超挑战网商“地盘”

来源:中国企业报  作者:见习记者范思绮

网上晒价:线下商超挑战网商“地盘”

王利博制图

近日,上海市推出一项“网络晒价”的便民措施,对家乐福、沃尔玛、世纪联华、卜蜂莲花等10家大型综合超市进行价格信息专项公布。上海这一民生措施立即引发人们的热议,实体超市“晒价格”是市场“维稳”之举还是借机向网商宣战?“上线比价”是否会引发新的价格大战?

“网上晒价”引起网商“恐慌”?

早先听过“晒工资”、“晒幸福”,“晒价格”还是个新鲜玩意。

据了解,上海市发改委这次“晒价格”行动中,世纪联华、卜蜂莲花、家乐福、乐购、华联吉卖盛、沃尔玛、农工商、大润发、欧尚等十家大型超市巨头都纳入其中。

相关产品价格信息需由价格采集员上报上海市发改委,经过发改委对其真实性以及准确性的核实后,方能公布在“上海发布”微博、“上海发展改革”微博、市发展改革委网站、市价格监测与成本调查队网站等网络平台上。“网上晒价”让消费者足不出户,便可货比三家。上海市民纷纷表示接受这项方便生活、实惠购物的新方式。

对于上海的“网上晒价”,北京的消费者也表示此举惠民。记者来到朝阳区望京购物中心走访,正在华堂商场购物的徐小姐告诉记者,十分期待北京市也有相关“网上晒价”的政策出台。“网上晒价”可让商品价格更加透明化,消费者买得安心、买得放心,同时也可以给消费者更多的选择空间。

然而,有人欢喜就有人愁。“网上晒价”引起了部分线上经营者的“恐慌”。连超市都“上线”了,连价格都可以“晾晒”了,这让网商们情何以堪。淘宝店主齐女士告诉记者,现在网上经营竞争十分激烈,拼的就是价格和服务态度。现在连超市都要“上线比价”了,如果“晒价”范围进一步扩大,涉及服装、家电,那么他们日后经营恐怕就更难了。

会激起新一轮的“网上约架”?

“十一”黄金周之前,五星家电发布的《国庆家电消费需求调研报告》显示,消费者更倾向于“线上比价,实体店购买”的消费方式。超过八成受访者表示购物前习惯参考网络价格。其中46%的消费者“会以网上的产品价格为标准,在实体店寻找同价位的产品”,而其中38.7%的消费者表示“会更多在网上比较价格”。

“线上比价,线下购买”是大部分消费者的首选,而当大型商超也走上了“线上比价”的道路,这是否意味着大型商超有意进入“线上经营”呢?如此“晒价”是否会激起新一轮的“网上约架”?

“从大型商超的主营业务上来分析,激发新一轮价格战的可能性并不大。”世纪纵横管理咨询副总裁薛建林在接受记者采访时表示。超市主营生活必需品,利润较薄,盈利空间有限。为分厘之利,相互打压,实在得不偿失。但也不能完全排除短期内有非理智型的竞相压价事件发生。

有业内人士透露,上海市发改委之所以将“网上晒价”提上日程,或欲预防通货膨胀。受美国大旱影响,全球粮食陷入危机。上海市发改委将食用油列在价格信息公开的首位,怕是“醉翁之意不在酒”,以价格透明为由,控制粮油价格,从而预防通货膨胀。

处于观望之势的不少消费者对此也是各执己见。大多数中老年消费群体首先对“网上晒价”行为表示不感兴趣,对他们来说网上操作还是太过陌生了。而一些年轻消费者认为,生活用品价格相当,不会为了省几毛钱去跑到不经常光顾的超市选购。

似乎,“网上晒价”晒的只是价格,与价格战无关。

价格战不要成为竞争的负担

电商大打价格战,看似别无选择。

电商数量众多,同质化现象严重。低价策略是电商最快抓住消费者眼球的营销手段。有业内人士爆料,京东商城虽发展迅速,但仍然面临亏损。为了扩大市场份额,抢占消费群体,众多电商只能“硬着头皮”将价格大战进行到底,试图依靠规模效应弥补亏损,并扭亏为盈。

但是,由于超市与电商的经营方式和经营范围有着明显的差异,因此两者价格策略截然不同。尽管超市“网上晒价”似乎刺痛了对价格最为敏感的电商们的神经,但是毕竟“道不同不相为谋”,“食用油价格之战”似未有燃起之意。

自本年最为激烈的“京东、苏宁、国美三家约架大战”事件之后,价格战话题不绝于耳,舆论对于价格战空前关注。有调查数据显示,67%的消费者表示十分关注电商价格战。而价格战对于商家和消费者来说,或已成为了“甜蜜的负担”。

往年,国庆黄金周都是商家上演促销大战最酣之时,然而,今年国庆期间却显得“静悄悄”,新一轮的价格大战似乎并没有如消费者预期一般来得轰轰烈烈。

“上次的价格大战‘干打雷,不下雨’,我们对电商打折持保留意见。”在北京读书的徐同学告诉记者,自己一直选择网购,方便实惠,但是很明显今年十一电商折扣大不如前,加之先前价格大战的风波,让徐同学对商家大打价格战有些反感。

价格策略不是万能的。在产品初期,商家往往采用低价策略吸引消费者关注,从而迅速打开市场,提高知名度。在产品进入成长期以后,这种低价促销往往不可取,过低的价格会使得消费者丧失对产品质量和品质的信心。进入成熟期后,龙头企业为了进一步扩大市场份额,提高市场占有率,会“故技重施”重新制定低价策略。

事实上,市场营销是企业日常经营活动,其形式是多样的,价格战绝非营销的唯一手段,切勿让价格战绑住了双脚,失去了经营发展的方向。

“营销是一项复杂而长期的业务,长期的价格战往往会拖垮商家,也使得消费者麻木。”长城战略咨询公司武文生总经理表示,低价策略应张弛有度,有紧有松。面对激烈的市场竞争以及日益饱和的消费市场,提高产品质量,增加产品功能,创作新的消费热点才是商家应该关注的。

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