虽然在多数企业看来,没有庞大的用户规模或者行业第一的用户量,谈论LBS的商业模式为时过早,部分企业还是开始了初步的尝试。
LBS投资全线“沉没”
来源:中国企业报 作者:本报记者郭奎涛
LBS投资全线“沉没”
去年以来,基于用户地理位置的服务LBS正在成为一个新的金矿。遗憾的是,砸了数千万元之后,第一批以“签到”为人们所熟知的LBS企业已经所剩无几,继续砸钱的人人、新浪、美团和腾讯等互联网大腕依然找不到明确的出路。
“SOSO地图一直是零挣钱,我们只能做好产品,保证用户数量持续增长。没有四五千万甚至上亿的用户,根本不敢考虑盈利的事情。”腾讯地图平台部助理总经理王建宇说,自2010年SOSO地图在腾讯研究院孵化以来,每年的投入都在4000万元左右,“不过作为一个比较有前景的项目,腾讯花这么多钱养着还是值得的。”
关于LBS未来发展方向,有人提出了本地化生活服务平台或者本地化移动电商的构想,但是考虑到这需要的时间、金钱和耐力,至今没有一家企业明确表示会将其付诸实践。在已经介入LBS的数家企业给予记者的答复中,无一不是强调目前只是在“探索”阶段。
大家都在烧钱
LBS与中国用户的第一次熟识是从“签到”开始的。
2011年,国内一度出现了五六十家签到服务网站。艾瑞甚至兴致勃勃地在当时的一份报告中写道,位置签到服务用户规模将以290.6%的年度复合增长率飞速增长。才过了半年,嘀咕、切客和街旁等签到三大巨头已经寻求转型,其它小公司干脆关门大吉了。
“签到火的时候,那么多风投进来,哪家不得投个数百万上千万元的,现在大都打了水漂。”一位投资行业的人士告诉记者。
以嘀咕网为例,其在“签到”高峰期间已经拿到了300万美元的投资,如今的用户已经达到了500万,其创始人李松仍然表示,还会继续融资,“LBS还要烧3000万美元”。
即使如此,LBS的追随者仍然前赴后继,不仅包括周百通、赛赛身边等地区型的小公司,还涵盖了腾讯、百度、新浪、人人和美团等互联网行业的各个巨头,大都已经推出了基于用户位置的商家优惠信息服务。
“一直在烧钱,主要是我们几个合伙人自己的钱,大概投进去几百万元了。没有收入,目前公司正在寻求融资。”周百通创始人兼CEO李敬求坦言,他的这款产品“用户流量不大,只能免费提供给商家,算是培养市场”。
易观国际分析师尹兴隆分析说,虽然整体用户数量可能有千万级别,但是LBS强调的是本地化的服务,具体到某个地方个某个商家,可能只有数百人,真正前去消费更是寥寥无几,转现率太低,无法吸引商家合作。
“目前大家根本不谈盈利的问题。互联网行业老大效应很明显,只有老大,没有老二。不做到用户数量第一,即使盈利也存在被淘汰的风险。”王建宇还认为,在这场长跑中,你可以中途停下来吃饭,但是会输掉比赛。
开发方式粗暴
虽然在多数企业看来,没有庞大的用户规模或者行业第一的用户量,谈论LBS的商业模式为时过早,部分企业还是开始了初步的尝试。
其实,这种尝试从“签到”时期就已经开始了,大致可以概括为“签到+分享”的模式。用户签到之后可以与好友分享自己的位置及相关信息,还可以得到签到公司的“勋章”等虚拟奖励。
“签到的形式过于单一,用户开始会在潮流的感染下去做,时间长了就会觉得枯燥,导致黏性不够。最重要的是,签到+分享的模式没有充分挖掘LBS的商业价值,没有形成有效的盈利模式。”一位曾经从事于签到网站的人士说。
在这种情况下,部分签到公司选择了转型,选择与团购网站合作,向用户推送周边的团购商家,让用户通过手机可以对周围的优惠活动一目了然,这就是切客网率先提出的“LBS+O2O”模式。如今,百度、人人、美团基本都是采用这种方式。
“我不看好有些企业与团购的合作,这是一种很粗暴的方式。020中的线下是一个非常广泛的范围,包括餐饮、服装、休闲等各种生活服务,团购只是其中很小的一部分。简单地向用户提供一些团购等优惠信息,这不是真正的LBS。”王建宇说,另一方面,通过与团购的合作能否为LBS增收也值得商榷,原因是团购由于信息的海量性和时效性,给LBS平台的成本负担很重。
据悉,百度地图曾经试图与团购合作,结果人力成本远远超过收取的费用,只好作罢。在腾讯SOSO地图上的团购商家,也一律都是免费入驻和推广的。
本地服务平台的困惑
“我们的核心是发展‘本地服务电子商务’,LBS是为了让用户更方便地了解到附近的本地服务业商家。从目前来看,北京、上海、广州等主要城市的用户使用这一功能比较多。”对于美团网新版客户端增加的“周边”栏目,美团网相关负责人如是表示。目前美团LBS正在研发阶段,已经推出手机和PAD客户端服务了。
这里的“本地服务电子商务”即是指本地化生活服务平台,越来越多的人认为,这或者是未来LBS发展的一个方向。可以支撑这一观点的是,今年二季度,大部分主流移动位置交友类应用陆续向本地生活服务类应用转型,一度导致该细分市场用户规模增速下滑。
“通过高德手机地图搜索框,用户可以找到包括热门的团购、餐厅、4S店、酒店在内的全面本地生活服务信息。这还不是理想的一站式本地生活服务平台,因为是只能搜不能直接交易和支付。”尹兴隆认为。
本地化生活服务平台的另一雏形则是美团网和大众点评网,它们不仅可以搜索还可以直接完成交易。但是两者也都有各自的缺陷,前者的服务内容仅限于团购业务,非团购业务无法提供;后者的内容更加侧重餐饮行业,娱乐、生活等其它行业也存在空白。
“未来理解的LBS平台应该是各个细分领域的老大堆在一起的,有做团购的,有做酒店的,有做娱乐的等等。还有一种可能就是,打造成类似于新浪这种SNS平台,每个用户都是周边生活服务信息的传播者和浏览者,但是这些信息又很容易淹没在SNS平台的海量的内容中。”王建宇强调,这只是猜测,目前腾讯也只是在探索。