微博斗法营销秀

雷军与周鸿祎微博攻讦引发争议微博斗法营销秀

世界上还有企业家为了自己的产品跟另一个毫不相干的产品天天吵架？

世界上还有企业家、优秀行业精英为了跟自己不相干的企业天天写文章互相攻击？

世界上还有如此商人利用互联网这个阵地、利用微博这个工具开展商业思想之战，天天由数万粉丝、消费者支撑舞台打擂？

可以肯定地说：有。这两个企业、企业家都在中国。

反叛式营销：验证“奇人智慧”

小米老板雷军和360老板周鸿祎在微博上开始大战第一天记者就关注动态。因为他们的任何观点都不是仅仅代表企业家个人。粉丝，包括品牌专家，在读企业家管理思想、对产品的判断以及行业分析时是对企业的走向做判断。

但是，当“对话的态势逐渐偏向于攻击秀”时，各路专家、创业者、粉丝都开始“重新排队”，支持或者反对一方企业家。这在中国企业家还是首次。

跟周鸿祎打腾讯不同的是，那是企业行为，是360公司为了保护自己的利益而勇敢的宣战。但是，小米企业和360看似没有任何利益瓜葛，企业家之间也没有行业竞争的“仇恨”。

难道仅仅是出于企业家本人的性格本能，秀情商？看出道道的人认定：是反叛营销。用最尖锐的营销平台，建设大智慧。结果是“宣传自己”。

不过，雷军的确是在“斗争”中坚强了许多。企业投资也成功了。这个商业案例也被多家商学院选中：微博，就是电视台对话频道；微博，就是“电台对话栏目”；微博，就是平面媒体的对话版。企业家在微博上的商业对话、品牌论战就是“商业秀”。周鸿祎反叛行业垄断，创立360。

雷军也是反叛精神支撑着创建“小米企业”。

一直在关注这个事件的哈工大管理学院博士生导师对《中国企业报》记者表示：此事件绝对是一个品牌双赢的微博营销。作为商业营销不可多得的新案例。书评家余明文的观点也验证了这个事实：网络已经普及到世界的各个角落里，最早时搜狐、新浪等各门户网站蜂拥而起，带动了网络营销。新型产品层出不穷。但是，微博的异军突起，致使传统的SNS社区网络的发展逐渐显示出颓势，已经成为今天互联网中的霸主媒体。

利器式营销：考验企业精英“兵法之识”

2012年7月30日，黑龙江商学院一位教授在接受《中国企业报》记者采访时这样回答“商业奇人”的提问：善于寻找险境，走出险境，获取别人收获不到的风景和精神享受；善于寻找行业敌人，打败他，成就自己；或者借助他的势力，实现自己的扩张理想，达到双赢。总之，要有自己的商业营销利器。

该教授告诉记者：营销专家李光斗在新书《盛世微言：微博营销专案》中阐述：其辐射面之广和传播方式之快使其成为网络传播的第一利器，由此，微博又成为了网络营销者的主战场。他还表示：“我的理解是，既然是网络营销之战，不懂兵法就必然失败。”

7月30日，记者将关注的上百个“国有企业微博企业家”观点做一个总结：偶尔几句语录，没有任何商业管理的实际内容。

如此简单的操作起不到任何作用，更谈不上营销效果。包括管理专家所说的“营销到自己的客户，或者品牌传播，或者销量增长，或者开发新客户，或者增加老客户的黏性”都没有。

截取雷军其中的一个微博：我已经把周鸿祎拉黑了。雷布斯这个称号是周鸿祎起的，我不喜欢，但人们跟我说这是美誉，我后来想想也算了，反而要感谢周鸿祎这个“炒作之王”帮了我们，赚足了眼球。我已经把周鸿祎拉黑了。不管我们之前有多少恩怨，也不管我们今天有多少商业冲突，我相信我们都有一个共识：绝不涉及对方家人，也不使用人身攻击。这也是小米公司的原则！请你也请大家相信我们会坚守这个原则。

态度往往也是利器之一。

“碎碎念”营销需克制

周鸿祎、雷军在微博上你来我往，过招近四十回合，引发业界围观。剖析微博发现，微博作为一个公共媒体平台，其中有跨国大公司，也有以个人为单位的草根网民，但是在微博媒体里每一个微博的起点都是相同的，都是用同样的“碎碎念”资源来吸引粉丝关注。需要像周鸿祎、雷军、任志强等企业家那样有自己鲜明的性格，拟人化的沟通方式来“发酵”。

比如，@雷军的方式：周老板（周鸿祎），您这可不对，用户刚买您的手机，您就推卸责任，说手机不是你们卖的，太过分了！电视直销的侯总要负责，代言产品的明星要负责，您居然敢不负责？！用户买的可是360特供机呀。

再比如@周鸿祎：谁敢辱骂伟大的雷总？我表扬小米的互联网模式，结果两名小米员工冲上来辱骂我。转发1344，评论1560。

7月，雷军、周鸿祎都做了“总结”，表示严于律己。

周鸿祎在微博中表示，论战使消费者更容易辨别手机好坏。有人批评我说和雷军对掐影响了企业家形象。不对，消费者增长了知识，提高了辨别手机好坏的能力。消费者不是傻子，能辨别信息的宁波领导表示过要拿出几千万培养“中国乔布斯”，给予世界一个惊奇。颠覆、反叛、开拓是乔布斯的精神骨髓。中国对他的纪念方式有很多种，其中一个创业者就写下万字解剖精神。这个人是周鸿祎。

2012年8月4日，《中国企业报》记者采访了中国品牌研究院研究员、品牌中国联盟专家王运启，他认为小米与360是“战役之战”。他说：双方的论战让我们看到，360的“李代桃僵”、“以偏概全”等等战术层出不穷。但是看到开始或许雷军觉得周鸿祎这种伎俩太低级，不屑于回应，没有能够很好地应对。但在网上，你如果不说话，会让人认为你是默认了。两个月时间的微博“斗法”，看似周鸿祎占尽优势，主导着话题的方向，但“微博营销”毕竟是一柄双刃剑———伤敌一千，也会自损八百。我相信，引发“眼球经济”的战役会烟消云散。