壳牌统一新战略规划“凤凰战略”全面启动

壳牌统一新战略规划“凤凰战略”全面启动

日前，“统一心·启未来”2012壳牌统一经销商大会暨统一柴机油“路上实验室”全国路演新闻发布会盛大开幕。会上壳牌统一新任掌门人陈翠薇（RebeccaChan）宣布了2012—2015年企业业务发展及提升的新战略规划“凤凰战略”。同时，来自全国的千余名经销商代表和100余名媒体记者共同见证了统一柴机油“路上实验室”全国路演活动的启动仪式。

“凤凰战略”全面启动

从“成为客户首选的中国润滑油公司”的愿景出发，“凤凰战略”制定了壳牌统一到2015年与市场环境及统一企业能力相匹配的，切实可行的业务发展战略，梳理了关键业务发展的重点和途径战略，提供了帮助经销商业务发展的行动方案。同时该战略还在继续保持成本领先优势，改善价值链以及推进企业组织文化重塑和能力提升方面都有指导意义。

“‘凤凰计划’将以清晰的行动纲领和路线图指导未来几年的工作，实现公司‘成为客户首选的中国润滑油公司’的愿景”，陈翠薇表示，“我们将依托品牌建设，了解客户需求并提供高性价比的产品，为客户提供更贴近需求的服务，最终成为客户信赖、喜爱并且最愿意选择的公司和品牌。”

携手共赢

经销商是壳牌统一的生意伙伴，经销商业务的健康持续增长是企业成功的秘方。在面向2015年的“凤凰计划”里，经销商能力发展是一个重要的模块，而翡翠项目就是“经销商能力发展”这个模块的核心支柱。

“翡翠项目”是针对壳牌统一经销商运营效率、销售网络覆盖、经销商销售能力以及运营能力提供的一整套经销商能力提升计划，旨在通过网络规划、运营模式推广、经销商梯队建设、工具与流程、能力提升等五个方面，逐渐优化经销商的生意模式，更好地适应市场、满足终端消费者的需求。

“我们期望通过翡翠项目的实施，加强终端渠道销售与经销商管理能力，给经销商实在的市场指导和支持；提升经销商拓展终端渠道的能力并优化运营水平，双方携手在激烈的市场竞争环境下击败对手，赢得生意机会”，壳牌统一市场及战略副总经理邝子钊（RobertKwong）介绍，“在2012年—2015年间，翡翠项目将覆盖到贡献整体销量70%的经销商，让更多的经销商受益。”

走近消费者

“路上实验室”全国路演的启动掀起了大会高潮。“路上实验室”统一柴机油全国路演活动将历时3个月，12000公里，落地16个城市。一辆装配有各种科研仪器的“路上实验室”大卡车将会穿越中国多种路况和气候条件，体验包括青藏高原、川藏线和西南山区在内的多种极限道路。在此期间，“路上实验室”的研究人员将不断收集整理中国实际路况下的用户的挑战和考验，认真聆听消费者的真实需求，帮助驾驶者找到最实用的路上行车解决方案。

“与客户走得更近，这是壳牌统一一直坚持的目标，我们希望通过路上实验室的路演活动，收集更丰富、更全面的道路实际状况，以便更好地为驾驶者分忧。”邝子钊介绍，“壳牌统一从用户的实际需求出发，为用户提供实用不花哨的解决方案。所以我们把实验室搬到了路上，亲自走一遍用户走的路，只有了解中国用户、了解中国路况、了解中国用户的卡车，我们的产品才能真正解决用户‘在路上’的问题，我们才能真正实现‘一路挺你’的品牌承诺。”

壳牌统一把这一品牌承诺深刻地贯穿到了企业的整体运营里，从产品研发的初始环节，就更多地关注客户需求。壳牌统一柴机油产品针对不同的路况和消费者诉求研发了4个系列的产品：作为旗舰产品的油压王，专门针对行驶2万公里复杂路况的中卡和重卡设计。特别添加OCP黏度指数改进剂，关注重载下油压的长里程稳定，同时还能提供特别抗磨保护，即使面临堵路状况下的频繁启停，发动机也始终处于最佳状态;耐劳王，添加高效抗氧化剂，有优异的油膜强度，承载能力高，耐久性好，为重载卡车提供长里程高效润滑和保护；超黏王，专为年头较长、行驶里程较多的卡车车辆设计，添加抗剪切性黏度指数改进剂，使机油黏度保持稳定，降低发动机磨损，有效延长发动机使用寿命；智尊则是以全面的性能提供均衡的保证，是高性价比的实用性产品。