中国航信打造空中“绿色通道”

中国航信打造空中“绿色通道”

7月12日，距离伦敦奥运会的大幕拉开还有15天。

当天，中国民航主导的信息服务提供商———中国民航信息网络股份有限公司（简称“中国航信”）与中国航空服务有限公司（简称“中航服”）在京签订《中国航信-中航服奥运信息服务保障合作协议》，以期共同加强伦敦奥运会期间民航服务保障领域的合作。

届时，中国航信将和民航各单位一道，共同为奥运健儿打造一条畅通无阻的空中“绿色通道”。

作为全球瞩目的重大体育赛事，2012年伦敦奥运会开幕在即。这不仅是对前线奥运健儿的挑战，也是对各后台保障单位的一次考验。

但中国航信副总经理朱晓星对于此次后台保障充满信心。

据他介绍，“多年来，民航各单位为包括奥运在内的各项国际国内重大活动提供了安全可靠、便捷高效的航空运输保障服务，尤其是2008年北京奥运会期间，中国航信与各民航单位一起携手努力，交出了满意的答卷，创造了5届奥运会保障零失误的纪录。”

朱晓星的信心还来自于另一个方面。6月15日凌晨1时，经过两年多周密的技术准备，中国航信拥有自主知识产权的大型软件交易系统中间件产品———分布式交易运行平台正式与航班查询系统成功实现对接。

业内人士分析指出，根据评估，全部采用新中间件平台后，未来航班查询系统的运营成本将降低约50%。据保守估计，在新一代系统建设中，仅分布式交易运行平台一项技术创新，就为国家和企业节省上亿元的技术引进费用。

据悉，交易中间件是大型应用系统实现高可靠性、高扩展性、支撑高并发访问的关键技术，此前，中国航信每年都要斥巨资购买国际软件巨头的技术使用权。

“该分布式交易运行平台不仅可以节约大量成本，也可使航班查询系统的安全性能大幅提升。”研发人员向记者介绍，“与国际同行大而全的中间件产品相比，中国航信的中间件平台更加适合自身业务特点，体系架构更简洁，业务针对性更突出，关键性能更可靠，未来还可通过线性扩展来支持用户的海量访问。”

自2011年以来，中国航信为满足我国民航企业，特别是航空公司转型升级的迫切需求，在国家的支持下，启动了大规模的新一代民航旅客服务系统建设。

这次首先切换到中国航信分布式交易运行平台的航班查询系统，是中国航信核心业务系统和重点安全运维系统。

中国航信相关人士告诉记者，“该系统在2012年春运期间最高访问量已达每秒800余次，5年后的访问量将迅速增加至现在的8到10倍。而航班查询系统目前采用的技术架构，很难继续扩展以支撑如此海量访问。”

近年来，中国航信一直把提升“客户服务”放在重要位置，努力践行“聆听在心服务在行”的服务理念，并通过标准化、合约化等手段持续提升服务水平。

朱晓星说，“本届伦敦奥运会期间，中国航信将继续与航空公司、中航服等一线单位一道，为中国奥运代表团提供优质的航空运输商旅服务，提供24小时热线支持的‘绿色服务通道’和各项资源支持，保障民航运输和信息系统的安全平稳运行。”

此次合作协议的签署，既代表着承诺，又蕴含着责任，同时标志着中国航信在重大活动服务保障管理方面又迈出了崭新的一步。

事实上，为响应国务院国资委的号召，针对集团管理的薄弱环节开展管理提升活动，特别是提升“优化组织结构，构建母子公司体制及分子公司运行机制”等集团管控相关事宜这些重中之重，统一并强化集团中高层管理人员对集团管控的认识，提升相关理论水平。

对于再次与中国航信的合作，中航服副总经理于喜来也信心满满，“与中国航信再度联手共同保障奥运，将继续全面提升服务，与国航等航空公司一道，共同为祖国体育健儿的奥运之旅保驾护航。”