“异化”的企业文化属于负能量

“异化”的企业文化属于负能量

企业文化管理是优秀企业的重要部分。但是，如果充满温情和智慧的企业文化，被决策层无理由演绎成“欺压员工的权杖”，企业文化就“异化”了。近日发生的两个比较极端的案例恰恰说明，在一些堂而皇之的理由之下，企业文化已经异化为“作恶者”的帮凶。

新闻一：法国近日有30多名电信员工自杀。法国电信CEO隆巴尔遭到巴黎法院的指控，称其“对公司企业文化侵蚀，对员工造成心理折磨，导致电信员工自杀。”

无独有偶。韩国《东亚日报》曝出又一则新闻。三星集团的“控制塔”向三星电子、三星生命、三星物产等下达命令，要求全体员工早上六点半上班。三星集团“提早上班措施”证明“三星正处于危机，而且比预期还要严重。”由此某教授称：“这将提高职员的危机影响，并将其有效利用。”

这些借“危机”之名设计出的“精神压迫性的危机管理”也能称为“文化管理”？可以肯定的是，毫无文化支撑、毫无文明情感的“企业文化”完全背离了“以人为本”的管理，绝对不是值得提倡的企业文化。

按照百度百科的释义，真正的企业文化，或称组织文化是：“一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。”

而且可以肯定的是，这样的文化，一定是一个长期的积累过程。在这个过程中，企业文化首先是自发形成（大多是初期的老板文化），并通过自觉意识、逻辑梳理，最终沉淀为公司的一种行为气质。

显然，在不同的企业生态、竞争环境下，企业文化的呈现形式是不一样的。这过程中有演进、有变化，最终真正适合企业生长的企业文化，还是一种自然选择的结果。像法国电信、三星的“文化”因为其强制性、指令性，只能是“昙花一现”。

在一次晋商文化论坛上，做过国资委企业文化处处长的全国工商联副秘书长王忠明再次表示，搞企业文化建设不能不明真谛，不能不求甚解，不能不知深浅。那种跟风逐雨、赶时髦、表面化、庸俗化的做法，只能造就“假企业文化”、“伪企业文化”，最终则会伤及企业发展乃至生存。

或许可以这样理解，聪明的公司和不聪明的公司的区别就在于，聪明的公司是用文化推进制度，而不聪明的公司则用制度推行文化？笔者强调的是，企业文化是公司人共同遵守的行为准则，而不是公司决策层权力膨胀、借以管制员工的工具。作为管理层、决策层必须有自己优秀的管理思想，无论你的理由如何正当，都绝不能由此去侵害、侵蚀固有的企业文化。即使管理层、所有人发生更替，如果要保证队伍稳定、企业稳定，对企业文化的改造也必须保持一种妥协、包容的姿态。这是因为，企业文化是一种“以人为本”的文化，只有把人本精神、人文关怀放置于首要位置，才可以称为是真正意义上的企业文化。

“凝聚企业文化者，构建人本新世界”。在北师大中国企业文化研究院院长徐文中看来，追求一种正向力量，回归人本本质是企业文化的核心理念。正是基于这种认识，北师大也成为国家首批开设企业文化方向工程硕士的高等学府。当谈到企业文化是软实力的观点时，徐文中特别强调“企业文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素。其最本质的内容，就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人，尊重人，关心人。”

法国电信的老板日前已经受到了惩罚。

7月13日，因为舆情抨击其企业商业责任以及管理水平，三星集团立刻在微博上“澄清自己”：没有要求必须6点半上班。

按照王忠明曾经描绘出“像点样子的、名副其实的企业文化是锤炼出来的，它必须经历企业在发展征程上不可回避的成功与失败的反复交战，它必须接受管理学、经济学、社会学、人类学等诸多学科知识的综合滋养与洗礼”……由此才能锤炼出真正能使企业永续发展的不竭源泉的企业文化的成长路径。

企业家们一定要认真思索什么是真正的企业文化。