“国宴品质”不能自封

“国宴品质”不能自封

据了解，北京三元食品股份有限公司具有45年的乳品加工历史，销售网络覆盖北京各城区、郊县及上海、深圳、福州、天津、太原等50多个省市，日处理鲜奶达1000余吨。也许上面的这些事件对于整个三元公司而言，只是小概率事件，并不能因此而否定所有三元的产品，然而，这些问题发生在单个消费者身上，就没那么简单了，在消费者心中，对品牌的认可也会一落千丈。

“‘人民大会堂’宴会专用牛奶”、“历届‘人大’、‘政协’两会等中央及北京市重大政治活动、经济文化大型活动的乳品特供商”、“2007年开始，公司承担着中南海特需产品的供应工作”……一系列荣誉是“三元”产品品质的象征，也成了吸引消费者购买的“金字招牌”。然而，对于那些买到了有问题商品却没有得到满意处理的消费者，他们感受到的不仅仅是酸奶中的酸臭味儿和苦味儿，更是源自内心被欺骗和伤害的苦涩。

“人非圣贤，孰能无过”，一件商品尤其是保质期比较短的乳制品，出现质量问题可能是各种各样的原因，究竟是谁的责任并不重要，重要的是厂商解决问题的态度以及对待普通消费者的态度，我们相信，三元可以生产出“人民大会堂”宴会专用牛奶这样高品质商品，但是我们更希望三元能把每一件印有三元标志的产品都打造成同样高品质的产品，希望三元能用同样高的标准来服务广大普通消费者。