企业家高手营销企业“正能量”

企业家高手营销企业“正能量”

企业营销有大举动，也有小调整。

比如，国航在持续致力提升服务品质中把开启“空中文化之旅”纳入“企业管理规划”，并作为2012年营销的重要举措之一。6月16日，国航正式聘请艺术大师韩美林为企业文化顾问，担纲国航新航空内饰设计，打造崭新的富含中国文化元素的客舱环境，为旅客提供美好的出行体验。

这种属于按照行业企业特点做出的实质营销很可能立竿见影，得到消费者好评。

挖掘自觉意识时刻准备着营销正能量

说到21世纪营销之举，激情四溢的企业家一直不断地进行创新，中国也出现了一批“营销企业家思想的创业家”。他们时刻铺张着激情和梦想，把骨子里的商业智慧传授给新的创业者。

最成功者当属联想集团老板柳传志。当他于2012年6月22日把联想控股总裁“权利棒”交给“联想第3位接班人”时，联想集团的大营销再一次获得成功。

2012年，企业家袁岳在中国掀起了创业风暴，他带动起来的多行业企业家共同主办的“黑马营黑马课堂”也如火如荼。6月22日，黑马导师之一俞敏洪在讲“做企业要拥有正能量”时如此营销自己的商业之道：《只有有正面能量的人才能让大家跟着你走》。他讲道：马云做阿里巴巴的时候中国互联网什么都没有，就是对底下的十八罗汉忽悠，你可以说马云目光远大，但是如果做不成就是忽悠。你把这种能量传递给手下，手下的人愿意跟你一起干。

企业家必须时刻提醒自己：只有具备正能量，才可以营销。企业的品牌也如此。只要是正能量，就可以持续、可以发展、可以发扬光大。

当互联网行业成为这个时代的主要营销平台的时候，企业家们也在专营着“独到的营销”，但是效果不一。

从实质效果看，民航以“文化之旅”招揽客户被视为“正能量”，而网易以“活动通知邮件夹中带商业广告”忽悠客户被视为“网易牟利工具”，出现了负效应。虽然网易回应“是为用户提供的一种系统告知服务，并且是经过用户主动订阅，还可以随时取消订阅”，但还是备受争议。

邮件营销或许是一种创新实验。赞成者认为这是一对一的精准营销，反对者认为是“骚扰”。上海著名互联网律师刘春泉则表示：“网易的说法很牵强。我从来没有选择过接受广告，但是也常常收到网易发来的广告邮件。网易怎么能将责任推到用户身上呢？”中国网络法律网首席法律顾问赵占领也指出：“如果邮箱运营方替第三方做商业推广，且无法拒绝接收，就会对用户造成很大的骚扰。”

营销结果成功与否，关键还要看是否具备“正能量”，是否消费者多数愿意承认是好而主动接受。行业竞争者切忌“把营销手段”与“攻击手段”巧妙结合。

加强法律意识坏事“变为正能量”

2012年6月20日，北京三里屯苹果店外墙被人涂上欧朋浏览器商标红色字母“O”。第二天，欧朋又以布满三里屯酒吧街的“上苹果”海报高调宣布即将登陆iOS系统。

应用店遗址被行家认为是“双刃剑”，欧朋叫板苹果应用点的“行为艺术挑衅”举动就是一次认证。2012年，苹果在全球开发者大会上又给出数据：应用程序总量突破65万个，下载次数超过300亿次。而另一方面，在同行眼里，苹果从来都不是绝对友善的合作伙伴。因此，苹果公司北京应用商店接连被“营销手段”挑衅。

这样事件的过程中，企业都在呼吁“输出品牌正能量，建立公平竞争平台”。但是，行家明白，长久以来苹果与同行、伙伴之间合作又竞争，关系非常紧张，而苹果主导的应用商店模式依然大行其道，特别是谷歌“很不高兴”。苹果发布新版操作系统时，终于除掉了谷歌地图这颗“眼中钉”，推出了自有地图服务，此举让苹果摆脱了在地图业务上对谷歌的依赖，还能侧面打击一下越来越强大的Android操作系统。

记者查阅了2011年8月Opera在中国推出中文品牌欧朋资料发现，此前从未对单一市场发布过专有品牌和产品的Opera全球CEO包礼森期望借此在中国获得“与国际市场领先地位相对应的份额”。但在欧朋发布半年并多次更新安卓客户端的背景下，却迟迟无法进入用户数量庞大的苹果生态系统。于是，在中国的北京最大应用店三里屯店上演了那一幕“营销大战”。

事实上，欧朋恶搞苹果也只能是“恶营销手段”。“冷玩笑”背后透露出欧朋和苹果合作的急切，无罪可施。双方都只能在此特殊事件中吸取教训。曾经相互提携的“朋友”如今单方被抛弃，看来，想继续“在苹果的生态系统中分一杯羹”并非易事。包括多家IT豪门。

企业营销的热闹也带出了“老板营销”的特例。

2012年6月23日，当人们都已经忘却了“假文凭事件”时，当事人唐骏则开始了高调营销。尽管唐骏换了一副“面孔”，表示这是首次公开“道歉”，希望“别学我”，但此态度在企业界无人喝彩。尤其是当他把“李开复事件”也拉进来，并表示“李开复应该感谢我用血和泪的经历换来经验”时，“质疑”声盖过“叫好”。

因为少了“正能量”，公众已经对“优秀打工皇帝”唐骏极其失望，这再次验证一个事实：唐骏已经不是一个职业经理人的面貌，绝对是“特技营销大师”。与此同时，被唐骏视为“老板”的新华都实业集团董事长陈发树在三年前表示将捐出其持有的市值为83亿元的有价证券，成立新华都慈善基金会的6月19日，作为青岛啤酒股份的第三大股东，陈发树减持3200万股，套现逾15亿港元。

对于“其诺而不履”的行为，法律人士表示，只能从道德层面去约束，陈发树作为企业家和公众人物不应该这样做。

营销已经不再是“卖品牌、卖货”的简单商业行为。这种种商业行为已经把企业的所有管理规则一一点穴。2012年6月20日，“品牌问题之多的”蒙牛新总裁孙伊萍首度正式面对媒体。她表示：蒙牛以后将追求“有质量”的增长，在告别非规模化牧场原奶供应后，公司将只剩下两种牧场管理模式。事实已经教育了蒙牛产品，如果没有质量的增长，营销手段再花哨，也终将掩饰不了“丑陋百出”。孙伊萍说的未来蒙牛对牧场的管理将是全方位管理：与外资合股并成为长期战略伙伴，合作管理。

管理的提升是中国很多大企业未来的头等大事。企业家、商人、老板只有主动管理好自己，才有企业和产品的品牌形象营销升级。