招聘“双面镜”透视企业家形象

招聘“双面镜”透视企业家形象

2012年6月，“文颐事件”由另一位女企业家成功接棒，她就是与文颐同为该职场节目BOSS团成员的某家具企业老板史晓燕。针对李开复号召抵制职场节目，史晓燕在微博上大爆粗口并向李开复约架，一时间，这位彪悍的女老板成为网民们关注的焦点。

从文颐到史晓燕，职场节目的主角显然已从求职者变成了BOSS团成员，套句网络流行语来说就是———老板们“亮”了。

如今，坊间对于该职场节目的争论已经跳出事件本身，公众更关注的是企业家。招聘现场就像双面镜，老板们在面试别人的同时，亦在“被面试”，由此透视出各具百态的企业家形象。

微博上公开爆粗口的史晓燕，在职场节目现场所表现的彪悍之风其实早被观众熟知。在某期节目里，一位北大女硕士求职者，因为“站姿不好看”就遭到了史晓燕毫不留情的指责。

“你这不叫理想，你这叫做梦！”、“我喜欢泼妇”……以上这些话，出自不同人之口，他们都有一个共同的身份：担任面试官的BOSS团成员。这样的“直言不讳”，或许还会再配合一些极不得体的肢体语言，不但让当时的现场求职者难堪，也使隔着电视屏幕的观众大跌眼镜。

而在“文颐事件”发生的当期节目，被称为“晕倒哥”的求职者郭杰，除开场自我介绍外，没有机会说超过3句完整的话，全部是被提问、打断、质疑。

在“晕倒门”发生的现场，主持人曾冷漠地对晕倒的郭杰说：“你是在表演吗？”———同样的这句话，也适用于这些“另类”的BOSS面试官们。

本应公平对待，却颐指气使；原需真诚沟通，但冷漠攻击———招聘团变成了表演团，面试官的风头盖过了求职者。对于一个娱乐至上的电视节目来说，或许可以造成收视率急速上升，但代价却是这些老板作为企业家形象的瞬间下滑。

在网络普及的年代，一句粗口能激怒对手，也足以引爆全民关注。老板的个人形象可以一夜之间颠覆企业的大众形象。

“这样的骂人方式把这个行业的脸都丢光了，亏她还是做服务业的，反正以后我是不买她家的家具了。”一位网友如此评价史晓燕。

优米网总裁王利芬就对此事发表看法说：“如果用粗口进行人身攻击，它的直接后果就是：让环境更不健康，让看客更加愚昧，让事情的本质发酵，让网络表达更不理性，让粗口者会后悔其极端和无礼”。

在公开播出的职场节目中，面试官的老板们其实更是观众关注的主角。他们的一言一行，均折射出自身的个人素质，不仅显现其待人接物的修养和对待“新员工”的心态，也能由此体现其所在企业的文化和价值观。在招聘现场，一些老板们对求职者的刻薄和冷漠，只会让人感到该企业缺少人情味，从而使其企业形象大大减分。

王利芬曾经在面试一位员工时被问到“成功企业家跟我们究竟有何不同？”王利芬的回答是：“本质上没有不同都是人，但做事更有悟性，逆境更有韧性，在实现目标途中更有耐性，在与人打交道时更通人性。”

“企业最大的财富是员工，企业只有善待员工，员工才会善待企业。”这句话被很多企业家引用。然而，真实地去实践它，决不是企业文化建设的一个书面内容，而是应该真正体现在老板的言行之中。

企业家的身体力行，有助于企业文化的建立和传承。优良的企业文化可以凝聚员工，也能为企业带来更加醒目的品牌形象，在此过程中，善待员工、关心员工，是一个重要内容，也是企业家树立自身良好形象的重要途径———因此，任何在公开场合试图“秀下限”的老板们其实是“最不合算”的。