大众DSG延保被指缓兵之计
来源:中国企业报 作者:本报记者陈青松
大众DSG延保被指缓兵之计
大众DSG风波持续了近三个多月后,一直困扰车主的大众DSG变速器故障一事终于得到了厂家的回应。大众汽车宣布将DSG变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(先到为准),并对由于DSG变速箱给消费者带来的不便表示歉意。
据悉,此次质保延长涉及的车型数量超过100万辆,车型超过10款。
就大众此次为DSG问题出台的延保政策,大众汽车福建区域的车主江海(化名)日前接受了《中国企业报》记者采访。
江海是前不久大众车主DSG维权群体的相关负责人,并率先向国家质检总局表达了车主们的诉求。江海称,目前大众技术上还没有能力解决DSG的问题,所以就采取了先延保的措施。
就车主反映强烈的“召回”问题,江海给记者算了一笔账:如果每辆车更换成本按2万元计算,100万台DSG换掉,就要200亿元。“成本太高了,不太可能召回,这个代价很大,所以大众想出了延保这个折中的办法。”江海说。
江海是大众车主,其正常使用的2010款速腾车(带有7速DSG变速箱)数次遇到挡位指示灯闪烁,动力被切断,无法对变速箱进行升、降挡操作,车辆无法正常前进、后退。
为此,江海已先后更换过三次变速箱,但问题依旧。
资料显示,大众DSG问题是2011年以来一个十分受汽车业关注的问题。“DSG”也就是双离合变速箱,是大众汽车主打的动力组合,与“TSI”发动机一起被称为“黄金动力”总成,这也是近年来汽车行业一个比较先进的技术,这项技术也为大众汽车带来了巨额的利润。然而,随着TSI+DSG技术市场检验的深入和普及,其暴露出来的问题也越来越严重。
在国内几家主要汽车质量投诉网站上,大量车主的投诉都直指大众汽车的7速DSG变速箱,涉及车型包括速腾、高尔夫、迈腾、新宝来、明锐等数十种。
汽车资深分析师张志勇认为,大众现在发这样一个致歉函,完全是迫于消费者的投诉越来越多,社会舆论压力不断增大,不得已才作出的回应。问题的关键是在DSG产品本身,人们驾车行驶在路上始终存在着安全隐患,延长质量担保期,是在回避真正的问题所在。
“大众目前的回应,一方面是安抚消费者,另一方面或许是在为找到突破DSG技术的方法争取时间。”张志勇表示。