海尔攻克滚筒洗衣技术难题

海尔攻克滚筒洗衣技术难题

“有一天，我用‘水晶’洗衣机洗完衣服，正准备晾晒的时候，女儿说，妈妈，你什么时候洗的，我怎么没听到声音？”在海尔“水晶”系列洗衣机发布会上，一位体验过该产品的用户如是说。

众多媒体记者也在现场体验一回“水晶”的神奇：一件被泼上酱油的白衬衫，又被揉成一团扔进洗衣机里，15分钟后，从洗衣机中取出一件白白净净的衬衫。如果不是亲眼所见，根本让人无法相信这就是刚才那件沾满酱油的脏衬衫。这项被海尔称之为“即洗即穿”的洗衣技术，彻底改变对传统洗衣机洗衣的认识，不仅给消费者带来全面革新的洗衣体验，也重新定义滚筒洗衣机高端新标准。

“水晶系列滚筒洗衣机实现在静音、柔洗、速洗、洗净度、智能操作等多项技术领域的颠覆性突破，不仅给消费者带来全面革新的洗衣体验，也重新定义滚筒洗衣机高端新标准。”海尔白电集团副总裁舒海给予很高的评价。

通过与斐雪派克的通力合作，海尔研发出全球领先的“S-Dplus芯变频”技术，该技术可以使洗衣机脱水噪声下降8—10分贝，最低只有45分贝；其次，由于增添了洗衣精确感应控制系统，“水晶”系列滚筒洗衣机能够自动感知衣物投放重量、污渍程度以及精确分辨水质，并据此智能投放洗涤剂；第三，海尔“水晶”系列滚筒洗衣机还具有15分钟不间断速洗和摇篮柔洗功能，而其首创的1600转极速甩干技术，实现了即洗即穿。

“海尔洗衣机的设计师不是我们，而是用户。”舒海介绍，为掌握用户需求的第一手资料，更加了解消费者对洗衣机的真正追求，海尔人走访20多个城市、入户调研2001家，开展座谈会628场，结合50多个网络平台，网络调研11879人，全球累计调研20907人。

这些受访者的反馈，对海尔并非“过眼烟云”。就在海尔“水晶”系列洗衣机即将上市的前夕，有体验用户表示还是有噪音存在。海尔技术人员经过仔细检测后发现，洗衣机最后排水时的一个声音引起了用户听觉上的不适。为此，海尔做出了一个决定，三个月解决噪音问题，“水晶”系列推迟四个月上市。

多年来，中国家电市场竞争之乱，从广告战、概念战、渠道战、价格战等概念中就可见一斑。海尔此次所推出的“水晶”系列洗衣机，意味着中国洗衣机市场新转向：由虚向实，一切为了消费者。

业内专家表示，先进的技术，应该由可靠的制造来保证，再以卓越的服务推向广大消费者。当先进的技术为少数巨头所掌握时，其他跟班厂商无一例外地声称服务才是未来制胜之道，而我们必须从“众口一词”中清醒过来：没有先进技术，没有可靠的制造，所谓的卓越服务只是空头支票。

正是基于多年来积累的技术优势，海尔洗衣机在设计、研发及产品创新都走在了全球洗衣机行业前列。此次海尔推出“水晶”系列滚筒洗衣机的问世，直指2013年的欧洲发展趋势，必将引领行业新一轮的技术变革，继续主导全球洗衣机方向。