京东快跑的边界危机电商企业盈利能力有限，如果外部资金链断裂，电商企业的发展将面临较大的压力和困境

京东快跑的边界危机电商企业盈利能力有限，如果外部资金链断裂，电商企业的发展将面临较大的压力和困境

“京东商城欺压供应商”的合作协议将电商中的零供矛盾推向了前台，同时协议直指的京东商城被认为是国美等传统零售商的效仿者。对此，京东商城方面并未做出明确说明，仅表示“不对市场传闻作评价”。ＣＮＳ供图

年后的这段时间，京东商城CEO刘强东过得并不舒坦。

领涨电子商务、欺压供应商、个人账户被盗刷……密集而至的一系列“负面消息”让即使新闻不断的京东商城有点“吃不消”。

“京东商城已经成为电商中的‘万人敌’，三种业态的电商都盯着京东。”电子商务观察员鲁振旺表示，一种是新蛋、易讯老牌3C电商，第二种是国美、苏宁传统家电商，第三种是当当和亚马逊在线百货。“问题是天猫也盯着京东，包括开放平台之争和业务之争。”

然而，在线旅游、汽车、电子书等新品类的集中上线表明，刘强东前行的脚步不仅没有慢下来，而是比以前更快了。

同时在开放平台的构建上，京东商城表示今年要达到150亿元的销售额，而去年开放平台销售做到了30亿元的规模。

压价与涨价

京东商城正在成为电商中的“国美”与“苏宁”？

近日，一份京东商城与供应商的合作协议被网友在微博曝光。这份合作协议规定，供应商必须保证京东商城20%的毛利和需要像京东商城缴纳20万“品牌服务费”的进场费用。同时，还规定供应商以最低价供货京东，若发现供应商有更低价向其他电商供货，京东会在销售完成的货款中直接将差价扣除以及收取广告费用等。

“京东商城欺压供应商”的合作协议将电商中的零供矛盾推向了前台，同时协议直指的京东商城被认为是国美等传统零售商的效仿者。

对此，京东商城方面并未做出明确说明，仅表示“不对市场传闻作评价”。

“对于这种通过要挟供应商从而提高竞争对手售价的不正当竞争行为，我们表示强烈抗议和谴责。”频频与京东商城交恶的竞争对手当当网发布声明称，当当网不惧怕任何垄断行为的威胁，也绝不会因为竞争对手的干扰而改变“天天低价”的经营原则，“即使贴钱也要争做数码家电全网最低价。”

零供矛盾在传统零售行业中普遍存在。零售企业本应以赚取商品差价为主要盈利模式，但是，商超、卖场向入驻品牌和供应商收取各种费用已成为其主要盈利模式。

然而，在电子商务这个新兴产业中，电商与供应商之间的关系“相处如何”却不被外界熟知。

消费电子行业专家王斌认为，进场费、毛利最低保证、最低价保证、广告促销费等各类费用为渠道提供了丰厚的利润，这被业内称之为类金融模式。国美、苏宁曾借助这些费用，而不是依靠进销差价获得丰厚收入，如今这种渠道模式被完整地复制到B2C上。

“当然，这份协议的真实性还有待考证。”长期研究B2C的一位电商人士告诉《中国企业报》记者，这也侧面反映出不断做大的京东商城在零供链条上的话语权是与日俱增的。

艾瑞咨询公布的2011年第三季度数据显示，京东商城以37.8%的市场占有率超过第2名至第10名的总和，在中国自主经营式B2C网站中排名第一；在含平台式B2C统计中，京东商城也仅次于排名第一的淘宝商城（更名后称“天猫”），占18.6%的市场份额。

除了与供应商的不和谐关系被曝光外，京东商城涨价最高达15%的监测数据让普遍认为京东商城“低价”的消费者“大吃一惊”。

根据一淘网1月底发布的B2C价格指数报告，2011年第四季度开始，国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势，增幅超出同期CPI。

“京东商城平均涨幅在5%—15%之间，去年10月初更超过15%。”报告指出，当当和卓越去年10月初涨幅均高于5%左右，但11月以后价格开始滑落。

“京东既没有也绝对不可能涨价15%，那纯属自杀行为。”在一淘网发布价格监测的第二天，京东商城公开发表声明予以反驳。

尽管京东商城否认涨价15%，但价格的上调已是不争的事实。有一项调查显示，京东商城部分图书价格与当当网持平；而亚马逊中国、当当网的部分3C产品已低于京东商城，京东商城原来显著的价格优势在逐渐缩小。

而就在去年底，“金额不足39元的订单收取5元的运费”宣告京东商城放弃了此前一直坚持的“全场免运费”的物流优惠政策。

扩张加速度

接踵而至的各种麻烦事似乎并没有影响到刘强东快速扩张的步伐。通过近两年的快速扩张，京东商城已从最初的电子产品，逐渐扩展到家电、百货、图书、旅游等12个品类。

在物流建设上，京东商城更是不遗余力。据了解，京东商城将把去年融资的15亿美元主要用在物流上。

记者了解到，京东商城目前已经完善组建300余量卡车组成的大型运输车队，以正式进军干线和支线物流运输市场。未来3年，京东商城还计划投入50亿—60亿元在全国范围建20—40个大家电仓储中心，5年内投入100亿元扩展全国物流网。

京东商城还将加快开放平台的构建，2012年开放平台的销售额将达到150亿元，而去年其开放平台销售做到了30亿元的规模。

自2010年底以来，POP开放平台经过调研、开发、试运营，从最初的仅有8个供应商，成长到现在已有接近5000家供应商，预计到年底将和一万个左右的供应商进行合作。京东商城招商总监刘斌透露，目前京东商城POP开放平台部同日用百货、消费电子、IT、图书五大部门将成为公司的持续增长点。

有业内人士指出，近期引入的机票、酒店销售及汽车销售业务以及即将推出的电子书平台等，都是提高利润的努力。

事实上，不盈利一直是京东商城的最大瓶颈。而为了摆脱亏损的尴尬境地，京东商城不得不开始进行包括价格调整在内的一系列变革。

近日，京东商城透露的部分运营数据显示其客单价已从2007年的超过1000元，到现在的不足400元，连续5年持续下滑。一方面，这与扩大品类有关；另一方面，来自当当、苏宁易购等电商的竞争，也导致了其客单价的下滑。

在7%—8%的整体毛利率下，随着客单价的下滑，降低成本、提高价格、减少低效订单才有盈利的希望。

这也在一定程度上解释了京东商城之前取消全场免运费、涨价以及压榨供应商的原因。

还有分析认为，京东商城陆续引进职业经理人是准备IPO更为有利的一个信号。

原百度高级副总裁沈皓瑜任京东商城COO、原Oracle全球副总裁王亚卿出任京东商城首任CTO、原宏基高管蓝烨加盟京东商城任CMO。至此，京东职业经理人团队初步成型。

据此，京东商城冲刺上市的最早时间被推断是在今年3月或4月。

“尽管部分中国电子商务企业获得资本助力，但是随着营销、人力等成本的不断提升，加之电商企业盈利能力有限，如果外部资金链断裂，电商企业的发展面临较大的压力和困境。”清科研究中心分析师认为，很多电商企业把上市作为解决资金困境的希望。

今年1月份，刘强东曾表示，电商业务本身没有什么问题，行业依然保持着高速增长，有问题的是资本市场，是资本市场停止了对电商行业的输血和投资。“京东要上市是一个企业发展的基本责任，我们把京东上市看做是向社会开放的一个必由之路。”

根据清科研究中心发布的《2011年中国电子商务投资研究报告》预测，2012年，电子商务行业将出现2—4家上市公司，成为继麦考林、易车网、当当之后，电商企业上演的又一波上市潮。其中，京东商城最被看好。