董明珠：企业工业精神不可缺失

董明珠：企业工业精神不可缺失

董明珠

“我想我是寂寞的，至少在中国的制冷工业界。我一直把踏踏实实做事的‘工业精神’作为格力的发展信条之一，但真正读懂其中含义的人又有多少？”格力电器总裁董明珠如是说。

不仅在制冷工业，甚至中国家电业，乃至中国整个企业界，董明珠都是寂寞的，至今提出并践行“工业精神”的中国企业屈指可数。在这个“浮躁的、大发展”的时代，很多企业和企业家连“工业精神”的概念都弄不清楚。但董明珠不仅率先在中国企业界抛出了“工业精神”理念，还为所有中国企业树立了一套完善的“工业精神”理论体系和应用模式。

所以，董明珠痛苦于自己的寂寞，但她又不甘于寂寞。

在黄金发展期飞跃

对于中国所有企业来说，近几年都堪称发展的黄金期。

国家各项支持政策的频频出台、全球一体化催生的内外部商机、产业升级转型带来的新商业空间，企业经营理念和技术创新构建的新增长平台等等，都为企业提供了成长的平台。但是，面对庞大的市场商业机会、面对层出不穷的竞争对手，一些企业为了追求规模化扩张、商业利益最大化，开始陷入“恶性竞争”、“概念炒作”、“价格竞争”的无序竞争中，在全球一体化的产业布局下，缺乏“核心技术”创造力、缺乏“国际品牌”影响力，更缺乏“可持续”经营力。

早在2003年，董明珠便开始在中国制冷界提出“工业精神”的理念。2006年两会期间，身为全国人大代表的格力电器总裁董明珠就提出要弘扬“工业精神”。她表示，有了这种“工业精神”，就可以把人的力量和智慧无限地聚合起来，实现最大程度的自主创新，创立民族品牌，推动中国的制造业和经济向前发展，并与世界接轨。

在董明珠看来，“工业精神”就是指的少说空话、多干实事，全心全意关注消费者需求，主动承担社会责任，用企业的力量推动社会发展，这也是每一个从事工业的人必经的心路历程。所有行为都必须抱着对未来负责任的精神。简单说，就是企业要具备“吃亏精神”。

近年来，在格力电器所处的中国空调业，产业规模和市场需求在国家政策、市场需求等多种因素的推动下，自2008年起，开始进入爆发式增长期，格力电器的空调业务也获得了“水涨船高”式发展。《中国企业报》记者了解到，1991年到2001年的10年间，格力电器的产值从4亿元达到56亿元。自2001年到2010年，格力电器的产值从56亿元冲至600亿元。

日前，在格力电器迎新年团拜会上，格力电器董事长朱江洪首次披露了2011年度业绩。“2011年，格力电器全年营业总收入预计突破800亿元，2012年，格力电器将向年销售收入超1000亿元的目标发起冲击”。

从第一个十年的“小步快走”到第二个十年的“大步稳走”，格力用两个“十年”，发展成为中国空调业在全球市场的代表性企业之一。格力电器的发展无疑为“工业精神”在中国企业的践行树立了新的标杆，也成为中国企业在回归实体经营过程中可以参考和借鉴的模板。

在董明珠看来，“吃亏的工业精神，就是先付出，再讲获取。我们奉献了自己的价值，人们用我们的产品改善了生活，拥戴你的人才会越来越多。”正是在当前企业纷纷在以“利益最大化”为导向的商业价值推动下，作为格力电器掌舵人董明珠“不合时宜”背景下提出的“吃亏的商业精神”，才最终让格力电器在竞争白热化的市场中找到了跨越式发展的动力。

实际上，在格力电器，工业精神已经成为指导企业在技术创新、产品制造、市场营销和售后服务等多个环节谋求“理念创新、自主发展”的风向标，并最终围绕“产品生命周期”融入了工业精神的理念，以吃亏是福获得了来自市场和消费者的认同。

在寒冬实现自主飞跃

不能否认，在残酷竞争的状况下，不少企业秉承的“商业精神”，最终沦落为以“利润标尺”来衡量企业发展和成功的唯一手段，甚至一些职业经理人和企业家们为了追求“短期利益”而不惜牺牲未来发展的前景和企业信誉，令中国企业在全球市场竞争中的商业信誉和品牌口碑始终低位潜行。

100多年前，福特因执着的“工业精神”而成就了福特汽车在全球的成功。近年来，董明珠坚守吃亏的“工业精神”，也成就了格力电器在全球空调业的快速崛起，并为整个中国企业界，特别是制造企业带来了全新的发展思考。

中国企业正处在“十二五”发展的关键时期，所有行业企业都面临着“升级转型”的挑战和压力。如何摆脱对政策和市场的依赖性，构建企业自主发展扩张的驱动力，成为摆在所有企业面前的一道新命题。

董明珠认为，“在制造业中，如果商业精神占据了主导地位，就会更富于投机性、更短视和产生更多的不正当竞争。这种状况会使企业的生存发展远离‘工业精神’，使得工业家们也像商人们一样行事，其结果必然是工业行为的短期化和商业化”。

董明珠坦言，“我自认不是一个聪明的人，不太会去衡量所谓的得失，只一味朝着认定的方向前进。格力的方向就是我的方向，就是制造出中国乃至世界的好空调的方向。我希望格力空调能成为世界上叫得响的牌子，能让中国的空调业在国外同行面前挺直腰杆。为了这个目标，格力只做空调，不给自己留一点后路”。

正是通过对“工业精神”的创新与发展，近年来格力电器的发展摆脱了“专业化与多元化”的发展老命题，在专业化的道路上走出了一条“不断突破、自主驱动”的创新体系。也直接摆脱了“眼前利益与长远利益不能兼顾”的发展矛盾，通过自主创新体系的打造，超越了价格战、同质化竞争的影响，实现了在企业利益、社会利益与消费者利益的协同发展。最终也摆脱了对外部政策驱动和环境驱动的依赖，构建了格力在全球空调业“逆势发展、自主扩张”的新路径。

自改革开放30多年来，我国企业界取得了规模上、盈利能力等方面的快速提升，却也面临着在创新能力和创新体系上的不足。在董明珠看来，吃亏的工业精神，需要企业在技术研发和自主创新方面多干实事、少说空话、长期作战，要耐得住寂寞。同时，还要在关注消费者的根本需求、主动承担社会责任、推动社会发展等方面有所作为。最终，将企业的目光从单纯的“以市场换技术”商业交换转移到“坚持自主创新、整合全球资源”的发展新领域。