来自古老公司的经营启示——野村进《一千年的志气》

来自古老公司的经营启示

相对于才340多年历史的同仁堂，怪不得野村进能自豪地说“老字号企业集中于日本”，并且在此基础上，写出了《一千年的志气———永不衰竭的企业竞争力》一书。该书的主旨很明确，通过走访日本一些颇具代表和典型的百年老字号，梳理出之所以能永续经营、永葆活力的组织基因，进而为其他企业提供实现卓越非凡、长盛不衰的经营法宝。不难发现，在写作初衷上，野村进与吉姆·柯林斯、汤姆·彼得斯等人不谋而合，而其作品也可谓日本版的《基业长青》或《追求卓越》。

就像后两部书籍总是试图归纳一些简单易记的原则，《一千年的志气》也概莫能外。在书中，野村进采用文学性的纪实手法，通过一一巡访，把19家日本百年老店的成功经验予以记录，从而总结出五大长青秘诀。它们是：第一，绝不任人唯亲；第二，能柔韧而灵活地顺应时代的嬗变；第三，顺应时代不断创造新产品，同时经久不渝地恪守传统家业；第四，安分经营；第五，以公正和信赖为交易基础。

以上五点涵盖了企业经营的方方面面，譬如，绝不任人唯亲说的是人事任免和任务授权要唯才是举；又如要顺应时代的变化，对应的也是那句“未来唯一确定的是其不确定性”，企业要懂得“变则通、通则久”的道理。还有安分经营，探讨的是做事情的态度。不管是做正确的事还是正确地做事，其前提必须是“心态要对”、“心术要正”。如果成天抱着快赚钱、赚快钱的动机，那么，经营就有可能沦为钻营，而投资也变成了投机。所以，在这些要素中，我认为最重要的一点，也是我平日里观察公司时最在意的一点，应该是公司能否恪守传统家业，是否偏离其核心使命（或“企业价值观”）。事实上正如我们看到、听到的，不少企业一旦偏离了本业，什么赚钱做什么，其危机也已经在慢慢酝酿中了。

其实这也正是百年老店和后生企业的区别。百年老店拥有的创新、进取、聚焦、专注等优秀要素，一般好的公司也都有。但最本质的一点，即百年老店蕴含了代代相传的“文化体系”或“传统脉络”。就像冯仑所说，“百年老店和非百年老店的差别，不在于生产什么产品和怎样营销这类产品，关键在于前者拥有持久和正确的核心价值观”。当然，它也应当算是这一类型企业的核心竞争力。就像百年家族企业常给人这样的感觉：即便与利益没有直接关联，生意也不太赚钱，但唯有家业绝不能落于人后的坚定意念。