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第09版            开局·世界一流 远见
 

2011年12月16日 星期    返回版面目录

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一流企业决策需大局意识和创新能力

来源:中国企业报  作者:何宁

一流企业决策需大局意识和创新能力

企业决策的目的,就是要在现有实际状况的基础上推进工作局面,获得更大效益。面对当前全球性的经济危局,企业能否科学决策,在相当程度上制约着经营工作的整体态势、质量水准及实际效果,而影响企业决策的因素众多,实际把握起来并不是件轻松的事情,但大局意识和创新能力应是当前企业决策的两大主要着力点。

面对当前全球经济复杂的变局,对信息搜集、筛选本身就是一个复杂的去伪存真的创造性思考过程,要想构筑相对稳固、科学的决策基础,就必须具备大局意识和创新能力。

由于网络信息的海量,使得企业在占有信息更全面、更方便的同时,更多地增加了甄别、判断及归纳、分析的工作,企业占有信息的过程也就变成了一个研究问题的过程。

能否准确地排除掉与决策不相关的信息,实际上是在考验企业决策者对全局的掌控、调理能力,对市场未来走向的研读、判断能力。

而对经济发展趋势、科技创新方向、道义原则及利益关系的把握处理,需要企业决策者良好的综合素质,尤其是在原则性与灵活性关系的把握上,必须有大局意识和创新能力。

对市场趋势的把握是为企业决策寻找历史和空间坐标、寻找参照系,只有在一定宏观思路、经营理念的支配下才可能对市场及科技创新走向、消费者需求、社会潮流走向等作出判断,也才可能给企业决策一个恰当的定位,应该说一项决策应当定位在多维空间中的某一个恰当的点上。

企业家对道义原则的把握是更为复杂的问题,但关键的一点是,企业决策要让多数人理解、支持,不论是基于现实的目的,还是为了长远的市场目标,任何企业的决策都无法完全排除感情因素、人文因素,这就要求企业决策者的思考是开放的、宽域的,应在多层次、多侧面找到共鸣点。

对利益关系的把握是否恰当,往往成为企业决策能否成立或者能否贯彻落实的试金石,对此企业家既需要平衡、协调的艺术,更需要驾驭复杂局面的大局观,也需要坚持原则基础上的灵活风格与应变办法,但通过决策让利益关系在更高层次上重新实现平衡是其要点。

从企业决策的逻辑过程看,每一个环节都应是开放的,既要有纵向的(阶段)递进,也要有横向的辐射、扩张,只有在每个环节上更多的注入整体意识、更多的体现创新诉求,才能保证整个企业决策过程在高水平运行,决策结果才能包含更多的科学理性成份。

当一项企业决策最终形成之时,也是企业家对大局有清醒恰当认识之际,也是对企业创新能力的认可之际,付诸实践还要有具体可行的落实计划、执行人或团队,这也就开始了对企业家大局意识和创新能力的检验之旅。企业决策必然是反映利益各方的“意图集合”,任何一方的要求不能得到基本满足,都将为今后企业的经营、发展留下变化的伏笔,甚至祸根。

从企业决策的实际执行看,不管企业决策的本身水平多高,但要获得顺利执行,就必须解决或处理好两个关系,一是全局与局部的关系,二是继承与创新的关系,只有如此,企业决策才可能获得预期的市场效果甚至社会效果。

全局与局部的关系是大局意识的基础性内容,也往往是带有战略意义的问题。企业任何全局性的决策,都是对各个局部整体上成熟把握的成果,任何局部决策必须是在大背景下做出的恰当决定。

总之,没有大局意识的支撑,企业决策将是狭隘和盲目的行为;没有创新动力的带动,企业决策将失去活力,难以达到推动经营、改善工作局面、提高竞争力的目的。大局意识和创新能力,是企业及企业家应对变局、科学决策的必不可少的两大基础素质。

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