十年后，报纸能带给我们什么？

《华盛顿邮报》CEO凯瑟琳·韦莫斯：十年后，报纸能带给我们什么？

所有的人都是创新主体，所有的人都是“现场记者”

2008年《华盛顿邮报》独揽14个新闻奖项中的6项大奖，成为该届“普利策”奖最大赢家。《华盛顿邮报》CEO凯瑟琳·韦莫斯是凯瑟琳·格雷厄姆的孙女，也是这辈人唯一留在家族里面工作的，同时，她还是有三个孩子的单亲妈妈。几年过去了，盛名之下，没有人比韦莫斯更能体会报业正在经历着的“转型”。受经济危机打击以及互联网等新媒体的冲击，美国纸质媒体近年来不断走下坡路。读者、媒体人、投资者都在一遍又一遍地拷问韦莫斯———十年后，报纸能够带给我们什么，让我们依然需要它，觉得它无可代替？

关于《华盛顿邮报》以及传统媒体的未来与创新，韦莫斯女士说，邮报的承诺一直都是追求精准、卓越和公平。这需要有洞察力的分析、有挖掘爆炸性新闻故事的环境、有捕捉敏感事件的能力。真正的新闻记者深知新闻伦理，也知道如何将事实与炒作区分开来。在韦莫斯的眼里，新闻工作是一个行业、一项专业技术，同时也是一门艺术。

传统媒体是新媒体的基础

一项近期调查发现，80%新媒体链接的终端都是传统媒体。

韦莫斯认为，改变了整个传统媒体的是用来讲述故事的工具。报刊记者已经能够用影像来讲述，就这点来说，《华盛顿邮报》与美国有线电视新闻网络（CNN）之间的功能差异已变得十分模糊了。用韦莫斯祖父菲利普·格雷厄姆的话说，“报纸是记录生活中大事小事的初稿”。今天的报纸继续履行着这项职能，只是它们运用了新技术。

还有一个重要因素发生了改变，那就是经营模式，即那种在新闻编辑室背后支持投资的经营模式，而这种新闻编辑室创造了人们口中所谈论的新闻业。如今报业公司在挣扎着适应他们随环境而做出的改变，而旁观者能够更容易地参与评论。韦莫斯表示，过去报业在接受网络方面步伐比较慢。报纸的高管们通常都是些上了年纪的人，他们高谈阔论，抱着过去美好的时光不放，盼望着所有跟因特网相关的东西能够赶快消失。

韦莫斯说，传统媒体其实是新媒体的基础，一项近期调查发现，80%新媒体链接的终端都是传统媒体。具有“传统新闻业价值”并创造原创内容的传统新闻机构，正准备通过转型获得重生。同他们一样，邮报必须适应这样的趋势，同时要保留自己的价值，继续投入和出版一流的新闻，创新性开发新平台，采用新工具，用越来越令人信服的方式吸引新老读者。《华盛顿邮报》是最早投资网络的主流报纸之一，而且投资力度相当大，邮报不仅对网络进行研究，并且愿意通过网络展示新闻工作。

所有工作人员都是创新主体

好点子随处可见———可能来自大公司，也可能来自最普通的人。

创新已成为这个时代的呼声，每个人都想凭借闪光而新颖的工具从竞争中脱颖而出，但是，韦莫斯认为，那些能够带来巨大影响的创新，通常都不是敲锣打鼓地呈现在人们面前的，而是悄然出现的，直到你认出它们。它们不是革命，而是进化。在韦莫斯看来，史蒂夫·乔布斯是独一无二的。他有一种真实而且无法效仿的天赋，让他能够创造出连消费者自己都不知道的需求。记得iPad问世之初，所有唱反调的人都说：“哼！谁会花800美元去买一个不带摄像功能的东西，又不能当手机用，与普通手机比，又大又古怪。”后来，iPad的销量达到了2500万台。

还有一种创新方法是重复。谷歌公司在这方面做得很好。他们看到了需求并创造了能够迎合这种需求的产品，而不是秘密地研发新产品。谷歌能够较早地将想法付诸于行动，有时候，在推出完整版产品前，他们会进行18个月的β测试。迈克尔·戴尔不是电脑的发明者，但他改变了电脑买卖的方式，使消费者能够做出最适合自己的选择。帕克也不是推特和脸谱网的发明者，但他们却改变了新闻工作者使用社交媒体和新闻工具的方式，并以此做出更好的新闻报道。

在谈到创新时，无论涉及出版、网络或移动设备，人们应该都不只是在谈论首席创新官的工作，而是在谈论这个行业内所有从业人员的工作。例如，“智必星”（Jibbitz，最初只是小鞋扣，后来衍生出各种饰品）的发明者是一位全职妈妈———她当时只是想给孩子们做些东西，而现在，她已经是百万富翁了。韦莫斯表示，好点子随处可见———可能来自大公司，也可能来自最普通的人。新闻机构也一样。

新闻和内容依然是核心领域

如果内容不属于我们的核心范畴，读者就不会关心信息来源于何处。

韦莫斯始终认为，媒体行业并没有经历着大爆炸式的变革，而是开始投入全天候的新闻运作。韦莫斯说，“今天，我们想的不再只是星期天的报纸上要刊登什么样的故事，而是如何通过视频、音频、照片、出版物及推特来讲述故事。这的确是一种进步———新闻机构从报纸机构发展成了全天候运营机构。

通过这些新途径，我们报道了各种各样的令人难以置信的新闻，但是，常被引用的那些新闻都是我们最擅长的调查性内容。不过，有些新闻很令我骄傲，那就是我们每天及定期的独家报道，不管是关于区域犯罪的，还是关于政治的，它们都是我脑海里想要的新闻，每次你快要被新闻淹没时，有些东西会抓住你，有些东西会引起你的兴趣，这就是让我最骄傲的东西。”

“新闻和内容是我们工作的核心，也是读者最期待的地方。如果内容不属于我们的核心范畴，读者就不会关心写报道的人是谁，信息来源于何处，那么我们肯定会搭配某些东西或给它们贴上标签。因此，我们试着做出更明智的选择。我们必须要巧妙地安排有限选择的内容以及将我们的资源投入到哪些地方。总之，我们要掌控这些核心的领域。”韦莫斯说，“我们要恪守我们对读者的承诺，尽我们所能用现有的、最具创新性的工具为他们提供最精准、最有洞察力、最中肯和最即时的新闻报道。因为，这归根结底是我们的信誉，它源自我们每一天的工作、我们出版的每一种刊物以及每一位读者。”

“平民记者”让新闻更有现场感

如今，新闻工作应该做的是让大众获得足够的信息并乐于参与其中。

韦莫斯说，配有手机和推特账户的“平民记者”们并不是传统媒体的敌人，反之，他们是现场的信息来源，因为他们更早地出现在现场。只要运用得当，他们的照片和言语会丰富新闻，也会加深读者对正在展开的故事的理解。可以想一想海地地震受灾群众在停电的状态下发出的推文。人们会想读从俄语直接翻译过来的关于莫斯科爆炸的文章，想看关于阿拉伯世界对本·拉登之死的实况视频，人们想要加入推特上关于“9·11事件中双子塔倒塌时你在哪？”的讨论。这个话题传播很快，24小时内便得到了来自世界各地的回应。

《华盛顿邮报》的读者参与过上述列出的所有活动，社区论坛或者是社交网站不仅仅是用来发布对文章的见解的，它还意味着用数字工具来创造更宽泛的对话机会，让新闻记者与读者和用户建立起更好的联系。在《华盛顿邮报》公司里，要靠每一位员工通过使用包括推特和脸谱网等在内的新闻工作工具，来快速地连接各地的受众，并把内容推向更高级别。

利用现有市场获取事实和准确的新闻及分析，然后将产品做得更好，从而创造一个更广阔的跨平台的社交网络，并与各地的读者建立起联系。韦莫斯说他们正在将作为新闻工作者的专门技术与读者的意见进行融合。韦莫斯认为，新闻工作应该做的是让大众获得足够的信息并参与其中。

新闻机构要接受未来的挑战

竞争来自四面八方，我们要做的就是适应我们赖以生存的这个世界。

面对很多人质疑《华盛顿邮报》公司是否正在关闭其分社，韦莫斯解释，他们正在关闭的是字面意义上的“办公室”。“因为，事实上，对于记者而言，办公室在哪并不重要，而且公司并不想他们一直呆在办公室里，而是希望他们能够走上街头，去和民众交谈。地方新闻仍像以前一样重要。我们比以往任何时候都更重视地方社区群体，也更重视相关新闻的采访，只是让大家走上街头是一种更明智的选择。”

对于公司的未来，“希望不是一种战略”，韦莫斯说自己试着不让邮报的未来寄托在“希望”这样的字眼上。在许多新闻机构不得不动摇他们投入到新闻业的资源时，并没有多少新闻报道机构拥有像《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《华尔街日报》和“彭博资讯”在这个领域所拥有的那样多的资源。

韦莫斯说，“我想我们都在努力克服恐惧，改进我们的工作比获得评论家的称赞更重要，我们要适应。我们不能原地踏步、不能只是祈祷‘哦，上帝啊，如果经济发展得更好一点就好了，如果从前的辉煌能回来就好了’，他们是不会回来的，对吧？人们经常问我：‘你遇到的最大的竞争是什么？’我的答案是：一切，包括我们的竞争对手，只要你能说得出。所以，竞争来自于四面八方，我们要做的就是适应我们所赖以生存的这个世界。”

（摘自《中国经济报告》）