郑州公交推出“定制服务”新概念

郑州公交推出“定制服务”新概念

为不断适应广大市民的出行需求，进一步提升公交服务能力和服务水平，力创公交优秀，真正做到让市民满意、政府放心，郑州公交提出“人性化、个性化”服务新概念，打造服务新品牌，适时推出了“定制服务”。“定制服务”工作就是主动与大型企事业单位、大型工程工地、大专院校等乘客聚集地进行联系、沟通，及时掌握乘客出行信息，按照乘客乘车需求通过采取直达车、区间车等形式定时定点发车，为人民群众出行需求提供优质、便捷的服务，使服务更加“人性化”、“个性化”。