IBM前CEO小托马斯·沃森曾经在1963年写的小册子《企业及其信念》中说:“我相信一家公司成败之间真正的差别,经常可以归因于公司激发了员工多少精力和才能,在帮这些人找到彼此共同的宗旨方面,公司做了什么……公司在经历代代相传期间发生许多变化时,如何维系这种共同的宗旨和方向感……我认为答案在于我们称之为信念的力量以及这些信念对员工的吸引力。”
像军队那样抓落实
来源:中国企业报 作者:格格
像军队那样抓落实
学习军队的落实文化,就要剖析支撑这种文化的三个要素,即信念、纪律与领导力。伟大的组织是信念的物化,纪律是实现、增进信念的手段,领导人是信念与纪律的奉行者与推行者。
信念是落实的方向
信念的力量是巨大的、无穷的,组织有了坚定的信念,组织中的人才能为实现理想进行不屈不挠的奋斗。信念是一种深层的激励,没有任何一种激励可以代替它,它可以让人们超越自我的私念,为一个更加伟大、超越个人的事业去奉献;信念还是一种道路,它告诉人们一个组织为什么要存在,为什么要发展;信念更是对组织领导者行为的一种规范,领导者持有什么样的信念,就会带领组织向着某个方向迈进。
军队有了信念就如同有了奋斗的目标和前进的方向。有了信念,士兵知道自己为什么要参军打仗,要流血牺牲;有了信念,士兵知道应该做什么,而哪些事情是不能做的;有了信念,士兵如同看到了美好的明天,而他也深深地知道,任何一份成果都是他落实行动的结果。
军队具有强大的落实力,正是信念在起着巨大的作用。中国工农红军坚定共产主义信念,并围绕这一信念形成了战略纲领和战术布局,毅然走过了常人难以想象的二万五千里长征;西点军校树立了“责任、荣誉、国家”的信念,于是在执行任务中,每一个人都以国家荣誉至上,坚决完成任务,不找任何借口。
信念,就像组织这棵大树的树干,支撑着整个组织的发展,指导各项工作的落实。树干一倒,大树则倾;信念一失,组织则危。没有信念的组织,也就失去了落实力,失去了存在的意义。
纪律是落实的保障
信念需要纪律来保证,没有纪律,就没有理想的实现。
英国著名文学家莎士比亚在其所著的《特洛伊罗斯与克瑞西达》中说:“纪律是达到一切雄图的阶梯。”这句话很有道理。在完成工作任务的过程中,任何组织成员要想实现最终的目标,把工作真正落实好,就要运用纪律这个阶梯。
纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,不能实现1+1>2,没有凝聚力,落实力更无从谈起。
军队纪律的严明是有目共睹的。士兵是钢铁,纪律就是模具,是在纪律的约束下形成了既定的行为模式,使落实力的形成有了保障。春秋时期就有“孙武斩宠姬以示军威”,那时的孙武已经明白,要想使下属富有战斗力,提升他们乃至整个组织的落实能力,关键的因素就是在各项工作的落实中有严明的纪律作为保障。解放军也似乎成了严明纪律的代名词,从“不拿百姓一针一线”到“三大纪律八项注意”,解放军战士养成了遵规守纪的良好作风,这种作风使解放军成为人民的子弟兵,成为使敌人闻风丧胆的战斗强者。委内瑞拉猎人学校的纪律之严也是举世闻名的。瓦斯爆炸代替了起床号,每天高强度的训练是考验学员的必修课,训练若超时便没有资格吃饭,还要接受惩罚,在这常人看来难以接受的纪律之下,产生的将是特种部队的优秀队员,将是一个又一个的钢铁战士。正是在这些纪律的约束下,才有了组织内部的密切协调,才有了每一次战斗任务的顺利执行,才有了卓越战略的完美落实。
领导力是促进落实的动力
企业的信念与纪律大多是领导层确定的,但这些并不只是让下属来遵循的,领导更应该身先士卒,起到带头的榜样作用,促进管理理念和工作任务的贯彻落实。
在组织中,如果领导者能够率先示范,以身作则地努力工作,那么这种热情和精神就会影响其下属,让大家都形成一种积极向上的态度,形成热情工作的氛围。可以说,领导者的榜样作用是具有强大的感染力和影响力的,是一种无声的命令、最好的示范,对属下的行动是一种极大的激励。
电影《冲出亚马逊》的场景是委内瑞拉猎人学校的一个缩影。影片中有一个片断,讲的是学员犯了错误,要受惩罚,校长罗斯将军也背起背包进行长距离跑步以示自罚。这个场景感动了本有些不服气的犯错者,让他更深刻地领会了纪律的含义,同时,心服口服地接受了惩罚。
领导者一个简单的动作,往往是对落实的最佳诠释,是对规章制度与组织信念最有力的支撑。
信念、纪律、领导力,这三者的完美结合就是以行动为基础的落实文化。这种文化的精髓在于落实,在于圆满地完成任务。最早洞悉这种组织秘诀的是军队。
总之,要提升企业的落实能力,就要将军队的落实文化融入企业的管理过程中,以高度的落实文化引领企业发展。强调落实文化的企业就是信念、纪律和领导力三者的组合体。