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第18版            军旅企业
 

2011年10月18日 星期    返回版面目录

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用军事化管理提升执行力

来源:中国企业报  作者:宋墨

用军事化管理提升执行力

众所周知,世界上管理效率最高的组织是军队,最有执行力的组织还是军队,最值得信赖的依旧是军队。

企业经营的根本目的是为了利益的最大化,而要把战略转化成现实成果则需要人去执行,执行得好不好则直接表现为组织的效率。执行力越强的企业办事效率越高,效率越高的组织越有竞争力。

商场如战场,在市场竞争中必须具有过人的胆略、必胜的气势,一息尚存、战斗不止的坚定决心,企业就如军队,从前线业务人员到后方管理,无一不以市场目标、战略的实现为中心。

军事化管理保证企业更好的执行力

军队的组织结构与高效企业的组织构架有着惊人的相似。军队中,从士兵到尉、校、将再到最高指挥官,形成了鲜明的指挥链条;从下到上层层领导,从上到下一以贯之地执行各项任务。企业中,从门店店员(业务员)到店长(业务组长)、区域总监(区域经理)再到分管副总、营销总经理,最后到董事长,也是层次分明,责任明确的管理链条。如果企业组织构架完善,管理链条清晰,执行高层决策就可步步到位,百分百执行。

军队与优秀企业在“战略目标”确定、实现过程中的“战略战术”形神兼备。服从命令是军人的天职,执行战略目标是专业人员的本能。两军相争,胜者为王,在市场角逐中也一样,不进则退,不能赢得市场就会被淘汰掉。

军队与优秀企业在人才培养与储备方面同样都具有可延续性和不间断性。

通过军事化管理,使员工力求达到思想境界高尚、信念坚强、目标坚定,永远有追求成功的冲动和创造力;使其充满个性意识和团队精神,去努力做好正确的事,为团队的建设不断地提高自身的水平和执行的自觉性。这种思维就是发挥军事化管理的独特魅力、正确引导执行力厚积薄发的立足点和出发点。

这就是联想、华为等企业实行军事化管理而取得成功的原因所在了。它们利用军事化管理强化了团队意识,使执行力得到良性提高,从而保证了企业不仅快速而且高效、稳定地发展。从而避免掉入因片面强调个人业绩使员工唯利是争的恶性竞争的怪圈,保证了企业既有很好的执行力、又有健康的企业文化氛围!

万科总裁王石在参观美国西点军校时,曾把西点军校的文化概括为斯巴达加雅典的文化———前者代表秩序,后者代表欢乐精神,斯巴达加雅典就是刚性与柔美的完美结合。

中国的民族企业通过学习军队强大的执行力、战斗力、凝聚力越过市场生存线、不断发展壮大,从小企业向大企业奋力迈进的时候,就需要刻意减少企业文化的刚性,从斯巴达文化走向斯巴达与雅典交融的文化,这样,企业就保持了长久活力。

企业内部需要军事化管理元素

在创业初期,企业需要强制推行企业理念、品牌理念,需要“制度、规范、专业”来促使员工团结一心去开拓市场和树立良好品牌形象;当企业发展到一定规模后,就需要由企业家来丰富核心理念的精神内涵,减弱制度的刚性,发扬民主与欢乐精神、使员工有归属感。也就是说,制度的组织要转化成精神的组织,核心精神要渗入每位员工的血液。

人,不可能总处在激情四溢的状态,创业与工作激情总有疲惫的时候。这就需要一套有效的管理办法来维系团队的稳定和秩序,使团队保持高效率且持续地运转并完美地发挥其功能,使执行力得到整体上的加强;最行之有效的办法就是引入军事思想、在企业内部灌输军事化管理的元素。

解放军之所以是最有效率、最有执行力的组织,并不是因为他们都是神人,而是从将军到士兵都有“我是一个兵”的意识,在上级面前,不管职务有多高都只是一个兵。

因为管理的对象是人,人以团队形式存在,团队的各级领导负责管理,领导通过管理发挥人的作用,身教重于言教,领导需要以身作则,带头执行。“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”因而,作为团队的各级领导要有诚意和度量,要正心正己,先正己才能正人。这也正是军队中最为核心的“身先士卒”、“敢为人先”的战将思想,上行下效,执行力才可能得到实质性的增强!

维持好“铁营盘”让企业执行力变强大

军队中流传着“铁打的营盘,流水的兵”一说,士兵如不提干,两年后就须退伍,而每年又会从社会上征招适量的新兵。现代企业中又何尝不是?不适应企业发展的员工离开,使优秀的人才留下,并实时引进新鲜血液,从而在整体实力上得到加强。

新兵入伍,必须经过岗前训练,培训合格才准进入;使其在上岗之前就明确执行各项任务的义务和责任,端正态度,进而在工作中提高执行的能力。

军队和优秀的企业一样都有自己的传承也即核心文化,一茬茬兵来了,又一茬茬兵离开,从习惯、理念、文化到行为、技能,吸取传承下来的精华、弃其糟粕,就会一批比一批强,使组织变得更优秀更卓越。这样的营盘就会更稳固,不管是什么时期,组织时刻保持固有的优良传统,并且不断开拓创新,营盘就成铁打的了。

企业员工同士兵一样,走出校门踏入社会、走进组织团队,从“自然人”向“企业人”转变,从理念、态度到技能、行为得到全面提升,成为一名“职员”或“职业军人”。在组织的培养下,觉悟更高,素质更强,能力更出众,逐渐可以独当一面。

员工工作一定时间后或加薪、或升职、或跳槽、或自己创业,终会从“新兵蛋子”变成“老兵油子”。既使核心竞争力得以传承,又注入了新的血液,使组织使命和理念得以延续,并时刻保持创新和与时俱进!

没有新人进来,企业就成“一潭死水”,流动太频则说明企业有问题,留不住人才。把优秀的“提干”,或转成“志愿兵”,再不断从高等院校吸收新鲜血液过来,整体水平不断提升,提高战斗力,育人、留人、用人,真正实现“以人为本”。

企业靠人才来创造价值。既注重培训,又保持合理的流动率,把“兵”盘活,该升“将”的升“将”,使其独立带领一支“军队”打胜仗,维持好“铁营盘”,使其固若金汤,使企业不断走向辉煌。

培养精兵强将,把“兵”盘活,“营盘”就固若金汤,企业就会有强大的执行力和生命力。

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