美菱打开城市多门时代

美菱打开城市多门时代

中国消费者对于高端家电产品的购买能力，在这个“十一”黄金周再度得到了验证。

日前，《中国企业报》记者从国内冰箱领军企业美菱公司获悉，“十一”黄金周期间，美菱旗下高端品牌雅典娜推出的近10款城市系列新品，甫一上市便引发了城市多门高端冰箱需求井喷，全面凸显了国内高端冰箱市场的快速爆发，实现了美菱在国内高端冰箱市场的系统性布局。

奥维咨询研究院院长张彦斌指出:“今年以来国内家电企业集体转战中高端市场，推动了国内家电市场的高端需求爆发。特别是大企业通过技术创新推动产品升级换代，加速了这一趋势。”近年来，美菱冰箱独创的“品质服务”核心竞争力，实现了对国内冰箱产业趋势的全面领跑，还开创性地开辟了高端冰箱新市场。

点燃爆炸式产品更新换代

最近几年来，美菱通过旗下高端子品牌雅典娜的战略性布局，在市场需求和销售规模呈现爆发式增长的国内高端冰箱市场上，实现了持续领涨，成为业内多门冰箱的领导者。

就在今年“十一”黄金周期间，美菱开启了一场“多门盛宴”，将获得欧洲PlusXAward大奖的新品BCD-310WPC冰箱推向市场。该款冰箱凭借其优雅流畅的“虹顶”设计、便捷舒适的产品应用，成为2011年全球唯一获此殊荣的亚洲冰箱品牌，也让中国消费者提前享受到了来自国际一流设计水平的高端冰箱新品。

正是在美菱等国内大牌冰箱企业的推动下，我国冰箱产业的竞争迅速实现了从“价格战”向“价值战”的升级，并实现了技术创新下的产品升级换代。从单门冰箱到两门冰箱，再到现在多门冰箱的变革历程，美菱代表中国企业打破了两门冰箱长期垄断市场需求的竞争格局，进一步彰显了作为产品设计者的美菱，越来越关注消费者不断增长的对于食品冷藏、保鲜的需求，建立了“技术创新和需求创新”的复合体系。

品质服务拉动消费需求升级

在这个崇尚产品时尚化、需求多元化的时代，美菱雅典娜多门冰箱通过消费需求与核心技术的系统创新，完成了将冰箱的智能化、环保化技术升级，更实现了与消费者的节能性、保鲜性、时尚性需求的无缝对接，全面开启了国内高端冰箱消费的新趋势。

不过，面对国庆家电市场上令人心动的超低价格和促销赠品，不少家电企业的产品品质和服务质量却得不到有效保障。根据各地工商局12315消费者热线的统计显示：今年黄金周期间，有近一半的投诉与交易纠纷有关：商家承诺难兑现、售后服务不到位等成为非常严峻的问题，家电尤其突出。

作为在全球首家推出“品质服务”核心竞争力的企业，最近3年来美菱围绕“品质服务”从技术创新、产品制造、顾客服务、产业链建设等多个环节上，以公平价值观为基点，全面围绕消费者需求实现了跨越式发展。

“公平和正义比太阳更有光辉”,美菱的这一企业理念也推动了每一台送到消费者手中的美菱冰箱，除了具有高端冰箱优秀品质之外，还添加了“家电下乡冰箱十年免费保修”、“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”、设立先行赔付保证金等一系列服务新举措。同时，美菱冰箱也系统性地完成了由“理念”到“行动”的实践，得到了业界专家和消费者的高度评价。