汽车用户满意度测评揭晓

汽车用户满意度测评揭晓

近日，中国质量协会、全国用户委员会开展的2011年全国汽车用户满意度测评（CACSI）揭晓，以轿车为主，包括城市多功能运动车（SUV）、商务旅行车（MPV）、微型车等乘用车，测评对象为2011年销量较大的120个品牌车型，测评结果显示，2011年我国汽车行业用户满意度指数（CACSI）为79分（满分100分），比2010年提高1分。这是自2002年测评以来的最高水平。但自主品牌满意度与合资品牌仍有较大差距。2011年自主品牌的满意度指数为75分，比行业平均水平低4分，比合资品牌低6分。