营口港企业文化建设与时俱进八面生风
来源:中国企业报 作者:曹立斌
营口港企业文化建设与时俱进八面生风
[安全文化]营口港务集团获得全国首批“安全文化建设示范企业”荣誉称号
[廉政文化]营口港廉政文化建设中开展的防腐倡廉书画展
[比武文化]一年一度的码头现场大比武练绝活
[“冬暖”文化]每年冬季,营口港都开展“冬暖”活动,管理干部昼夜为一线工人送姜糖水。图为集团总裁高宝玉(左)深夜到码头现场为工人送水
[服务文化]营口港生产一线的工人在码头进行“店小二”服务承诺宣誓
[节日文化]每逢春节,营口港务集团领导干部都要为工人包过年饺子
壮阔的营口港集装箱码头
营口港既是一个对外开埠150多年的老港,又是一个在改革开放之后建设发展起来的新港。营口港的企业文化既有百年的历史积淀,又有新世纪新时代精神与风采的弘扬和彰显。特别是近十年来,营口港自觉地培育和建设企业文化,在港口生产经营中形成的讨论文化、“店小二”式的服务文化、“冬暖”文化、安全文化、大比武文化、廉政文化等一系列与时俱进的文化理念和文化氛围,正在成为规范企业管理的准则和广大员工的自觉行为,在助推港口科学发展的同时,也为员工实现自身价值提供了舞台。
讨论文化
世纪之交的2000年,营口港的吞吐量只有2200多万吨,在干部员工中产生了安于现状不求发展的思想认识。集团总裁(时任营口港务局局长)高宝玉带领新的领导班子,一方面调整企业发展战略,一方面组织以“港口要不要发展”为主题的营口港历史上第一次全员参加的大讨论。第一次大讨论,使全港上下在发展的问题上统一了思想。之后,营口港又进行了第二次、第三次大讨论。由此,在营口港形成了讨论文化:凡遇到由于认识不一致、思想不统一而影响发展或事关发展的问题,都要开展讨论,在讨论中提高认识,统一思想。讨论文化在全港搭建起一个平台,成为营口港特色文化之一。
服务文化
2007年,高宝玉总裁提出了“店小二”式的服务理念。如今,这一理念已经变成广大员工的自觉实践,成为营口港的一种特色文化。每一个客户来到营口港,无论是办理业务,还是了解航情;无论是在业务大厦、业务大厅,还是在基层单位、码头现场,都会受到热情的接待、亲人般的礼遇。“店小二”这一特色的服务文化受到了客户的广泛赞誉。
“冬暖”文化
由于营口港地处我国沿海最北端,冬季寒冷,作业条件艰苦,对港口生产效率影响很大。为了解决这一现状,从2003年冬天开始,每年冬季(12月1日至次年2月未),“冬暖”活动便在营口港轰轰烈烈地开展起来。在“冬暖”活动中,上至集团总裁、领导班子成员,下至每一名普通管理人员,都为“冬暖”活动捐款(购买鲜姜、红糖、猪肉、蔬菜等),并昼夜24小时轮流值班,为一线工人送姜糖水,在现场检查后勤服务,协调生产。“冬暖”文化密切了干群关系,贴近了港客关系,极大地调动了广大一线工人的生产积极性,有效地提高了港口冬季生产的作业效率,深受员工和客户的欢迎。
安全文化
安全是港口的头等大事,是所有工作中的重中之重。没有安全的环境,就谈不上港口的发展。多年来,营口港在发展生产的同时,狠抓安全管理不放松,实施安全确认制,坚持管生产必须管安全的原则;坚持安全具有否决权的原则,形成了安全生产要“想到位、讲到位、管到位、做到位”的安全文化。
比武文化
从2004年开始,营口港在全港范围内开展了“学习振超精神,岗位创一流技能大比武”活动。大比武活动开展以来,学技术、钻业务、练绝活、创一流的热潮在全港兴起,涌现了一大批技术能手和业务尖子,大力提升了员工的技术水平和工作积极性,港口整体服务能力得到了进一步提高,生产纪录一破再破,文化融入了生产,促进了生产,生产营造了文化,发展了文化。大比武文化已成为营口港企业文化的一个重要组成部分。
突击队文化
2004年5月4日,集团总裁高宝玉在“五四”座谈会上提出,港口青年人多,各单位要组建青年突击队,更好地发挥团员青年在港口发展中的作用。很快,全港各基层单位就先后组建了54支青年突击队。在码头一线、在基建工地,青年突击队的旗帜迎风飘扬,青年突击队的作用日益显现,成为营口港企业文化的一支重要乐章。
节日文化
为了港口的建设和发展,集团领导班子成员和中层干部起早贪黑,自觉加班加点,放弃节假日和休息时间,深入一线,深入基层,深入员工,靠前指挥,舍小家为大家,把自己全部的精力和时间都用在了工作上。每年春节前夕,集团领导班子都要带领管理人员为一线员工包饺子;除夕之夜、大年初一,集团领导班子成员都悉数深入生产一线,给员工拜年、与员工唠家常、与员工一起吃年夜饺子、一起过年。
廉政文化
近几年,营口港党政班子加大廉政工作力度,采取一系列切实可行的措施,打造廉政文化。如确立重点单位廉政文化建设试点;在科职以上管理人员中征集廉政格言、警句;对管理人员定期进行廉政教育培训;联系港口工作实际,与市区两级检察机关结成共建对子,加大预防职务犯罪的工作力度等等,使港口廉政文化进班子、进部门、进岗位、进家庭。