窝窝团网站推出服务新举措

来源：中国企业报　　

窝窝团网站推出服务新举措

近日，团购网站窝窝团宣布推出服务升级十大举措，其中最重要的是不管用户是否支付成功，用户只要发现商品质量、服务与描述不符等问题，随时都可以通过网上或客服申请全额退款。窝窝团率先与中消协联合设立了“百万消协保证金”，消协有权直接从百万保证金里扣除相应款项，对符合条件的消费者实行先行赔付。对此，窝窝团CEO徐茂栋表示，正是因为现在团购行业服务不好，使得消费者屡屡受挫，所以窝窝团要主动承担责任，保护消费者的利益。