腾讯电商再搁浅？

拍拍网经营惨淡，高朋网裁员撤站腾讯电商再搁浅？

互联网分析人士指出，互联网巨头腾讯要想在电子商务领域真正做强做大并不容易。 CNS供图

在与Groupon合资设立高朋网运行半年后，腾讯得到的或许只是一枚苦果。 进入8月，高朋裁员撤站风波愈演愈烈。目前高朋网已经撤掉了秦皇岛、烟台等至少13个城市分站，上海、杭州、武汉等18个分站也进行了部分裁员，被裁员工近500人。而业界猜测，更大范围的裁员与站点的取消或正在酝酿之中。 5年前重金打造的电商网站拍拍网市场业绩并没有让腾讯找到成功的感觉，而这次高朋网的裁员撤站，似乎再一次让腾讯的真金白银打了水漂。

高朋失速

与Groupon牵手，腾讯未能创造出互联网合资公司的经营神话。 从开始成立到起初的迅速扩张，再到战线的紧急收缩，高朋网撑了不到5个月的时间。 8月22日，在经过几个小时的谈判后，高朋网上海站近百名被辞员工与公司达成和解协议，这些员工将获得高朋网2个月的工资赔偿。 除了上海，天津、太原等地方分站的裁员也在进行中。伴随大规模裁员，三四线城市站点的撤离同步进行。 因为有腾讯与Groupon两大公司的背景，曾扬言成为团购老大的高朋网一成立便被业内寄予了厚望，但如今的结果不仅令高朋网颜面尽失，也让腾讯脸上无光。 2011年2月，Groupon联合腾讯成立了合资团购网站高朋网，腾讯派出了其战略开发部副总经理欧阳云担任高朋网首席运营官。面对已经处于激烈竞争的团购市场，高朋网采取了激进战略，大举招人与城市布点，甚至不惜重金在同行企业中挖人。 公开信息显示，在不到3个月的时间，高朋网的员工数就已经达到了3000人，城市站点近100个。

然而，上线首单产品被诉违约、抽奖营销作假、售后服务屡遭投诉等一系列问题也随之而来。

“边搅局边建立起来的员工梯队并不是一个优秀的团队。”团购导航网董事长王启亨接受《中国企业报》记者采访时发表看法说，高朋网并没有吸取之前国际互联网企业在中国的失败教训，盲目扩张导致运营成本比竞争对手高出许多，并且还没有达到很好的品牌宣传效果与销售业绩。

根据团800的团购统计报告，高朋网3—6月交易额分别为184.9万元、129.7万元、448.2万元、737.5万元，而拉手网、美团网的这一数据基本上都在千万以及几亿元，体量悬殊。

腾讯失责

“腾讯一直想在电子商务上有所作为，但走得不怎么顺利。”互联网分析人士指出，互联网巨头腾讯要想在电子商务领域真正做强做大并不容易。

“腾讯很早就想投入电商，但苦于没有足够的经验。”王启亨说，投资高朋网或许只是腾讯的一个尝试，但没有想到却适得其反。

据悉，腾讯一直对其在高朋网的股权占比讳莫如深，直至Groupon的招股说明书将这一秘密公开。

Groupon招股说明书披露，高朋网的股权结构中，腾讯与Groupon各占40%，RocketAsia和云锋基金各占10%。同时，腾讯以两个名额在高朋网董事会席位中占优，而Groupon、RocketAsia各占一个名额。

对于高朋网经营中出现的种种问题，中国电子商务研究中心分析师吴雪飞认为，腾讯和Groupon都有一部分责任，因为他们没有按照约定给高朋足够的资金支持。

而在易观国际电子商务分析师陈寿送看来，之前媒体报道的高朋管理混乱、无目的性、盲目扩张等原因都是表面现象。“腾讯如果没有参与高朋的运营管理，这就说明腾讯自身存在问题。”陈寿送表示，腾讯对中国互联网环境与消费模式的把握肯定比Groupon强，腾讯应该帮助Groupon去弥补它的短板，除非一开始腾讯就没有做好高朋的信心。

“经过高朋的失败案例，腾讯与Groupon应该更加清楚什么样的运营体制更适合高朋。”陈寿送对《中国企业报》记者分析说，下一步腾讯将介入得更深。

而腾讯高级执行副总裁吴宵光在接受媒体采访时坦言，电商的投资是有一定泡沫成分的，腾讯会谨慎一些看整个市场的发展。

电商饥渴

对于“什么都做”的腾讯而言，电子商务是其一直以来都想涉足并发展的板块，尤其是在核心业务增长放缓的不利形势下。2006年3月正式投入运营的拍拍网是腾讯最早做的电子商务，但在淘宝网的强大竞争下，拍拍网的市场份额一直难有大的突破。

此外，自2006年以来，QQ最高同时在线账户数首次出现了季度环比下滑。

中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，腾讯投入电商，最关键的问题就是要解决好它赖以发家的QQ颓势状态。已获披露的信息显示，今年以来，腾讯投资了珂兰钻石、好乐买、F团等多个电子商务项目。

然而，腾讯并不甘心于在电子商务领域的投资与收购，它的目标是建立起自己庞大的电子商务体系。

吴宵光近日对外透露，腾讯将于年底新推出一个大型的B2B2C电子商务平台并会再用半年到一年左右的时间完善腾讯大电商战略的布局。

科技讯创始人李忠存告诉《中国企业报》记者，腾讯电商平台的发展前景还无法预料，但腾讯是善于做平台的，要比直接做电商好一些。

陈寿送指出，腾讯投资了很多细分领域的项目，但业务之间的呼应少，未来腾讯必须寻找自身业务与投资业务的整合点。