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第12版            思想者
 

2011年6月17日 星期    返回版面目录

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  技术革命催生社会变革。在全国道德模范、典型人物开通的个人微博中,“当代雷锋”郭明义两个多月2000多条微博“火爆”百万人。这个事实表达了我们这个社会一种深切的愿望:我们要有一个
  “守望高尚的精神追求”的榜样窗口,成为交流真善美的平台,传播主流价值。

以惊鸿之态逆风飞扬

微博,是“舞台”?“战潮?“世外桃源”?

来源:中国企业报  作者:本报记者江雪/文

微博,是“舞台”?“战潮?“世外桃源”?以惊鸿之态逆风飞扬

史玉柱借“微博”感恩

黄鸣希望微博成“大树”

张朝阳来微博共舞吧

“懦弱的碎片”化做智慧

从6月9日“中国首次放弃高考的学生联名声明在微博上发表,到6月13日晚云锋基金创始人之一虞锋连发四条微博支持马云,与财经名人胡舒力开始的抗辩,到6月14日早,南航一机长在个人微博表示“跟国企玩,你玩不起”等事实看,中国的4亿网民形成的“压力集团”告诉我们:必须承认,时代真的变了,因为社会的各种力量对比变了。

新书《有权懦弱》的封面上写道:锦言绣语,直抵人心;别具只眼,至真性情。

是的,博客的出现和使用,让中国人学会了思辨,学会了探讨,学会了包容和开放。在此基础上诞生的微博,让中国社会更有哲学智慧,更有真实性情,更讲科学理性,更能吸纳世界精神和文化。

对此,张朝阳在博客中写道:微博提高了整个社会的智商。无聊中催生了智慧,也鼓起了弱者的胆气,让中国人更有胆量。

微博从一开始面对假想听众的独语,到如今对事件的直播,可以说彻底改变了很多人的生活。在这个真实而虚假的世界,很多人看不到粉丝刷新就焦虑。

2011年以来,很多来自互联网、地产、餐饮企业的企业家,愿意把自己的“言论”以及“行动”献给数以亿计的网民,看重的不仅仅是广告效果,更重要的是“改变懦弱,增长勇气、智慧、力量”。微博的功能在于速度,一旦束缚被速度冲破,哪企业家也逃不掉“压力集团”的轰击。

企业家张朝阳作为“经营微博”的后来者或许体会更深刻。当当网李国庆大骂国外投行,京东商城老板刘强东述说行业黑幕,任志强、潘石屹“解读政府政策”成了社会大众心中仗义执言的“明星”等“碎片化的懦弱”形成了强大舆论后,他呼吁企业家们:随着公民社会的推进,人们日益关注如何行使自己的权利,包括舆论监督权。“微博控”们的微意见、微表情、微话语可以发生“一呼百应”的效力。

正是他们的行动告诉了商业人士:全世界的信息正在以每年超过60%的速度增长;网络从精英文化向世俗文化转型;网络的力量正削平金字塔的顶尖;网络让精英智慧导向群众智慧;再聪明的脑袋,也抵不上成千上万的脑袋一齐发动。这跟凯文·凯利在著作《失控》中表示的一样:“计算机是权威的终结,非权威的开始。”

智慧型企业家必须是“商场斗士”、“舞台主角”。这个时代,你无处可逃。马云也不例外。

在新浪网总编辑陈彤眼里是一个“流淌着道德的血液”的地产企业家任志强,2011年6月1日为400多万名“粉丝”举办了答谢会:我是一个没“学历”的企业家,目前被粉丝称为“为微博而生存的人”愿意做的一件事情就是“常和政策斗争”。

“炮手”不是懦弱者,但是“炮手”曾经不智慧。

经历了懦弱的“碎片化”之后,很多企业家意志开始强大。这个现象让记者想起“纽约客”专栏作家索罗维基在《群体的智慧》一书的观点:在一定条件下,民众群体比个体及小群体专家更聪明,群体如何不沦为“乌合之众”建立在四个基本条件下:观点的多样化、意见的独立性、背景的分散化和有效的集体决策机制。这也是网络理性的四个基本条件,除有效的集体决策机制外,前三个条件中国互联网都具备。从这一点说,互联网也是上帝送给中国人最好的礼物。

微博,不再是独语了。

委婉而理性地表达

2011年5月30日,爱瑞咨询集团联合总裁CEO阮京文的观点在首届中国微博大会引起企业家注意:微博用户从5300人到核裂变般的约2.3亿人,类似的爆炸说明什么?“微革命”、“微创新”、“微时代”、“微博阵”启发企业家该迅速地去做什么?

学着委婉而理性地表达。

不久前,企业家史玉柱在微博中写道:晕啊,以前开玩笑话说,如果粉丝到200万,我替每个人拿一元钱做公益。2011年初实现了。如今粉丝又达到300万,我兑现承诺了,让粉丝自己决定300万元支援西藏困难学校。我学会委婉而理性地表达情感了。

事实上,史玉柱所捐款的地域跟他商业上的投资没有丝毫关系。他聪明地表示,“我是学某些专业机构的方法,他们迅速抢占微博阵地,快速更新信息,把自己的价值、意愿和判断在委婉中透着理性去表达。让社会人肯于接受并积极参与设计、实施、收获,分享全部过程。这样,企业家的心血才会点滴不丢失的成为粉丝的精神支撑。”

微博140个字带来的“革命”是“委婉而理性”的气质革命。没有这种气质,你终会败下阵来。无论你想达到商业目的还是政治目的。

“情感营销”闪亮登场

对于微博的特点,阮京文还有一个观点:这是一个类似于爆发性的传播的速度,从一点传播到几十点甚至已经开始到几十万点甚至几百万点,传播方式属于持续的辐射。任何神话人物都将变为普通人。

所以,商人、企业家、明星都在思考:“微博”时代,如何“表演自己”才能保持平稳或者上升地位?

5月,鼎晖创投老板王功权在新浪微博宣告“私奔”后,企业家群体懂得了一个新方式“情感营销”。

6月7日,王功权发表完“为不缺钱的有钱人赚钱,我很无奈,也很悲哀”的观点之后,鼎晖低调召开人民币基金全体LP合伙人内部会议,董事长吴尚志宣布同意王功权2012年1月1日正式离职。

王功权当日再发微博阐述情感困惑:中年怕落伤情泪,回首心易碎。征尘断处恨无缘,谁解其中味?叹人间,情最贵!英雄红颜多,知音能几位?千古唤破一片心,惟见年年无言芳草连天翠。孤影对红烛,红烛点点泪。

很多企业家同情他的境遇,也感叹他词文所表是来自生命的真实感悟。但是当看到王功权又是朗诵又是吟唱的视频同时出现在微博上时,大多“绅士型企业家”又无奈地表示“神经不同路”。

自从地产界“大腕”们搞了一次微博集体情感营销,把“自由属于个人,道德和精神属于社会”观点表达完毕之后,“粉丝”以及王功权个人都发现了一个奇特的现象———关于私奔事件带来的对企业家的谩骂、讽刺、挖苦、骂街的人渐渐少了,真正通过观察这个企业家的人生经历、社会角色的意义、成功商人的情感困惑而思考人生意义的人多了。

无论是不是精心“策划”私奔,王功权都在微博上实现了“自己有人文情怀、道义纠结、政治智慧、商业才华,但还是一个普通但不普遍的男人”的“辐射性营销”。

对此类现象,皇明集团老板黄鸣有深刻思考。黄鸣说:如果我们的文化是浩瀚的大海,博客就是海边的贝壳,微博就是海滩上的细沙。当我们日益沉浸在140字的微博盛宴时,有谁想到我们正在亲手缔造一个文化沙漠?我担心这种越来越时兴的快餐式阅读,让人们失去了思考的时间和能力。微博和博客是有益的一种沟通工具,应成为现代文化的一部分,但绝不可替代文化而存在。

黄鸣的担心不是没有道理的。他希望企业家的语言、情感、行为在微博上直播后也要长成茂盛的大树,而不是“小草”。通过实践,他认为微博不是一本名著,企业家们不要沉湎于这种文化境界。

同样有另一种“勇士”也开始“营销职业道德情感”。

6月8日,华夏基金张后奇连发数条微博:“中国证监会首任主席刘鸿儒先生在立市之初,就多次强调‘上市公司是股票市场的基石’。可是20多年来,2000多家上市公司中有多少家给予了广大股民、基民真金白银的回报?当国企改制的任务已经完成,当大小银行、券商也纷纷完成了上市,当民营企业也乘着中小板、创业板蜂拥入场,当PE盛宴通宵达旦,可是,中国资本市场的买方在哪里?谁能听见股民、基民亏钱后的泣声和骂声?”

张后奇首先“炮轰”内地股市已经变成圈钱场,任志强等企业家都做了“微博”转发。这又引来了张后奇向所有在华夏盛世上亏钱的投资人表示歉意,并做了首打油诗《答云涛》:虎踞盛世两袖风,但悲华夏未葱茏。翻江倒海涛声急,玉兔辰龙大不同。

不在“世外桃源”潜伏的张后奇,“营销”自己的勇气和张力让“粉丝”倍增。“逆风飞扬”的时刻,他看到了天空是那么晴朗。

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