打造核心技术
家电巨人步入新生代

打造核心技术家电巨人步入新生代

从春秋时期的诸侯混战，到战国时期的齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦等七雄崛起，最终在经历了“魏国独霸”、“齐秦争强”、“合纵连横”、“秦赵之战”后，演变成“秦并六国”一统天下。春秋时期的卫灵公曾有语：“工欲善其事，必先利其器”，秦国统一全国大格局的出现，正是得益于国家核心竞争力的打造，从而开启了一个全新的时代。

对于已步入巨人时代的中国家电业，其产业格局尚未稳定和成熟，还面临着从巨人向强人时代的转型升级。当前，一批家电巨人们不仅面临着管理团队和高管们的再学习和再认知，更面临着核心技术“从无到有”之后的体系打造与完善，企业竞争从低层次、价格战的较量向高附加值、核心技术力的转变。本期，《中国企业报》与多年从事家电课题研究的行业专家孙玉琢就“企业核心技术的打造”话题展开探讨。

技术竞争时代到来

《中国企业报》：最近两年以来，随着家电步入巨人时代，我们发现大企业的规模越来越大，动辄上千亿元，甚至还向数千亿元发起了冲击，这是否意味着家电巨人时代下，企业就可以高枕无忧。

孙玉琢：毫不客气地说，我们现在的家电巨人属于规模体积大、但心智不强，或者是很多家电巨人还缺少成人的心智。而企业的心智正是核心技术的打造。家电巨人正面临着由大到强的重要转变，打造核心技术已是刻不容缓。

《中国企业报》：不少国内家电企业认为，我的优势就是大规模制造、低成本分销，没有核心技术照样从小做大，甚至有的还成为全球某个家电单品的巨无霸。

孙玉琢：最新的世界500强企业名单已经公布，排名前10的企业中有7家是以苹果为代表的技术型公司。此前，世界500强的排名前10企业多是以服务型公司为主，这预示着全球的技术驱动时代已经到来，世界经济在技术时代下的发展节奏也越来越快，未来企业的较量重心就在于技术长短。同样，对于众多的中国家电企业而言，也面临着核心技术创新推动下的产业升级与转型任务，任何企业发展到一定阶段，都无法避开核心技术这道坎。

当前，中国家电业中黑电与白电企业，正因为技术发展速度的快慢，呈现出了两种完全不同的竞争走势和产业格局，当白电企业赚得“满嘴流油”时、黑电企业却是“严重贫血”。原因很简单，由于全球白电产品的技术更新速度较慢，诞生百年来一直缺乏真正革命性的创新成果，让很多中国白电企业拥有了对技术的消化空间，最终掌握了市场竞争的话语权。而黑电企业在短短30多年间经历了CRT、背投、液晶、等离子以及3D、智能电视的一系列技术更新换代，技术撬动下的产品短寿令不少中国电视机企业沦为流行趋势和市场的跟随者，命门始终掌握在别人手中。

《中国企业报》：的确，近年来我国白电企业之所以能完成对外资企业生存空间的不断挤压，就是逐步掌握整个产业链上下游的核心环节。而黑电企业的最大问题，是一直未能从产业价值链的末端实现向上游的快速转型，总是扮演着随大流的角色。

孙玉琢：可以说，整个中国家电企业，不掌握核心技术就不能把握产业发展的命门，把握了核心技术就等于掌握了企业未来发展的空间和命运。需要提醒企业的是，不能用游戏的心态进行技术的占位，更不能用秀场的色彩来推动技术创新。掌握核心科技是真本事，不是口号更不是表演。

先天性技术匮乏症

《中国企业报》：30多年来，中国家电企业的核心技术打造处在什么状态之下，又取得了哪些发展？或者说，中国家电企业有没有围绕核心技术展开一系列布局和尝试？

孙玉琢：从一些家电的广告传播内容上，可以发现一些企业的竞争重心和布局的端倪。最早，家电企业宣传内容多是“省优、部优、国优”，其中以“容声容声、质量保证”最具代表性。家电企业的生命初始于产品质量的强调和承诺。随后，企业宣传重点转向了服务内容的促销信息，包括10年包修、终身保修等一系列服务承诺的出现，国内家电企业开始以亲情化的服务内容和举措，从外资企业手中收复市场失地，以更贴近中国市场和中国人的亲情带动市场。

最近10年，企业开始了大量的产品功能和概念的传播，像空调的等离子除菌、光触媒，电视的六基色、洗衣机的杀菌消毒、冰箱的光合保鲜等等概念，但这些只是在产品的周边和表层进行一些功能概念的创新，均是没有核心技术。

最近几年来，掌握核心技术成为企业宣传的重点。在经历30多年的发展后，核心技术开始成为企业间较量和博弈的标志，比如格力率先提出的核心技术传播，对行业是有贡献的。不过，当我们遇到格力在变频上宣称省电30%、奥克斯宣称省电40%、志高则摆下变频能效擂台，宣称最省电时，又让我们对谁真的掌握核心科技产生了疑问。需要指出的是，我们不能将科技竞争虚化成企业在商业舞台上的秀姿。

《中国企业报》：我们确实看到中国家电业从无到有、从小到大快速发展时，众多企业的市场竞争体系还没有从技术模仿、市场份额争夺、表层的概念炒作进入到最重要的核心技术打造。到底是我国企业核心技术的根基薄弱，还是企业过于追求眼前的商业利益？

孙玉琢：自家电业在中国出现以来，所有企业一直都面临着生存和发展的问题。市场份额是企业存活的前提，而未来则需要企业以核心技术来支撑。当然，我们也应该承认，企业在不同阶段的历史性任务并不相同，从最初的技术引进、模仿，到部分功能的创新，最终拥有自主的核心技术，不仅需要时间，更需要有清晰而长远的战略规划。特别是在当前的行业状态下，我们更应该警惕，不能让规模化的巨人变成技术上的矮子。

应该看到的是，近年来国内企业对于科技开发的投入比重在不断增加，美的、海尔等家电巨人企业已经向核心技术圈发力和布局，企业的科研投入费用也在每年成倍增加。像四川长虹2010年的开发支出达3.7亿元，较2009年的1.78亿元增长一倍多。

核心技术突围之路

《中国企业报》：那么，对于众多的家电企业而言，怎样才算掌握核心技术？

孙玉琢：掌握核心技术者，可以左右行业的发展，但要具备两大条件：一是真正意义上的科学认同，诸如电视机上的3D、LED取得了科技上的突破。二是获得市场的认同，让行业和用户产生技术的依赖性，实现叫好又叫座。

当前，全球进入了科技化竞争时代，我们应该牢牢把握国际前沿信息和科技走向，通过跨越式发展赶上并超越，而停留在技术上的跟进虽然可以缩短距离，但永远无法实现真正意义上的引领。

《中国企业报》：我们在对企业采访时经常会听到企业抱怨，“不打造核心技术没有未来，打造核心技术就要面临大量持续的投入，回报周期太长。”那么，在打造核心技术的过程中，国内企业究竟应该如何把握和突围？

孙玉琢：在打造核心技术上不能左右摇摆，不能不断地做无用功，也不能以建厂的生产姿态走出去，而是要善于用科技姿态走出去，增加核心技术内在的中国文化、国际化视野、跨国性人才、信息采集等一系列内容。

当然，在具体的技术创新道路上，方向和突破口还是很多的。一方面，可以利用资本运作进行跨国性的技术并购，当然还可以通过走出去、引进来等合作方式，把握前沿技术进行创新。另一方面，也可以根据当前的市场需求对现有资源进行重新整合和排列，寻找新的科技创新机会。

最近，美的与东芝开利全球变频技术联合研发中心的成立以及此前格力、海信、海尔等企业与国际一流企业的技术合作与交流，都是中国企业进行核心技术打造的探索。

《中国企业报》：欧美、日韩等国企业的核心技术打造经历也表明，技术是在不断更新、不断进化的，所有企业也都是从传统固有技术上取得发展，并逐渐处于领先地位的，摆在众多家电企业的技术创新之路漫长却充满精彩。

孙玉琢：眼前的商业利益是今天的“活”，核心科技是明天的“命”，为了“活命”，中国家电必须走上科技创新之路，如果说做大是我们的第一代，那么，科技的强大就是中国家电业的新生代。